通讯：火车站“新兵”的第一次春运

　　中新网龙岩2月13日电 题：火车站“新兵”的第一次春运

　　作者 韩岱樾 赖美恋

　　春节长假已过，春运也过去三分之二了。在闽西大地，有这样一群姑娘：他们穿梭于乘客中，有时手忙脚乱，偶尔还会偷偷落泪，但只要面对乘客，她们一转身即面带微笑，在岗位上释放她们的青春活力。即使是过年，也仍能见到她们忙碌的身影。

　　她们是福建龙岩车务段去年7月新招收的一批大专生，大都来自湖南、陕西、山东等地。她们的到来，给车站注入了新的活力，而车站，又给了她们什么呢？

　　“干我们这个活，真是什么都要会！”徐铃燕今天正当班，记者见到她的时候，她正在龙岩站的二站台上打扫卫生。她说话又急又快，透着一股北方姑娘干脆利落的劲头。

　　客运员是和旅客打交道最多的岗位。春运期间，旅客多，意外情况也多：孩子的纽扣被挤掉了，要提供针线帮忙缝补；旅客的行李袋、编织袋坏了，要想办法把行李打包好；旅客遗失了身份证、现金财物，要及时主动寻找，各种情况，不一而足。

　　虽然候车厅、站台上每隔一段距离就有垃圾桶，但是客流高峰期的时候，垃圾桶还是显得“肚量太小”，不免有旅客随手丢弃垃圾。送完一趟旅客，徐铃燕就得在下趟列车进站前的空隙时间赶紧打扫一下站台。

　　“刚开始，我感觉特别不好意思。”原来，大学刚毕业的徐铃燕在工作之前基本没怎么干过家务活，因此，每次打扫站台都要花很长时间，有时还扫得不干净。

　　“我们班长都是自己默默帮我重新打扫一遍。”工作“不合格”的徐铃燕看到班长的几次以身作则，深受触动，不仅找到了工作方法，效率也高了起来，“现在我也学她，有时间就随时打扫，这样每次的工作量就小多了。”

　　徐铃燕今年21岁，去年6月份才走出校门。小姑娘是第一次离开北方故土，孤身来到闽粤大山中的红土地——龙岩。

　　入职不到半年，徐铃燕还只是一名学习客运员，但是扑面而来的春运大潮，使车站抽调了每一个可用人手——徐铃燕不得不“离开”师傅，独立走上工作岗位。

　　在徐铃燕的记忆中，春节是漫天遍地的银装素裹，是暖意融融的围炉小聚。然而，南方的冬日阴冷潮湿，工作更是三班倒、连轴转，一切都让她有些猝不及防。

　　2014年的春运，徐铃燕已经迎来送往上千人次了。虽然辛苦，但徐铃燕说，短短几天，感觉自己长大了很多。“原先在学习，总感觉都是师傅在帮我，旅客人一多，我就手忙脚乱。现在，我也能帮别人了。”

　　“最不习惯的是南方的雨夜。”可徐铃燕的第一次夜班却偏偏碰上大雨。

　　那天也是春运的第二天，凌晨3点，还是在二站台，徐铃燕接太原到龙岩的K903次列车，本来一双脚已被冰冷的水气浸得冰凉，可是看到一些年纪大的旅客带的行李多，她又忍不住跑过去帮他们把行李提下站台。“没想到，跑了几趟，居然暖和起来了！”

　　从此以后，雨夜似乎没那么难挨了。

　　“忙的时候还好，一旦闲下来，就会感觉很冷清，尤其是外面放鞭炮，电视里一放春节团圆的歌曲，我就赶快换台。”第一次在远离父母千里之外的异乡过春节，徐铃燕外表坚强，却仍难掩小女生的恋家心思。

　　大年三十那天，徐铃燕给家里打了电话。

　　爷爷：要好好工作啊！

　　奶奶：有没有找到男朋友了？

　　爸妈：要注意身体，南方的东西吃得惯吗？要不要寄点咱家自己做的腊肉过去？

　　听着家人零碎的叮嘱，那一刻，徐铃燕觉得这是人间最美的话语。

　　“就想好好吃家里的菜。”一想到春运结束后就能回家，徐铃燕毫不犹豫地说起了妈妈做的菜，“这里的馒头都是甜的，我吃不习惯。”

　　“只剩11天了。”徐铃燕呢喃着，不经意间停下来凝望远方，她说，今年是工作的第一年，她买了衣服鞋子寄回去给爸爸妈妈做新年礼物，“也不知道合适不合适。”

　　“不过，车站跟我同样状况的人挺多的，既然他们能干好，我为什么不能呢？”她笑着捋了捋头发，“等忙完了春运，我再回家吧。”(完)