地铁口之死凸显应急救援短板

　　2月17日上午10点29分，35岁的IBM深圳公司管理人员梁娅倒在深圳地铁蛇口线水湾站C出口的台阶上，并保持这一姿态达50分钟。监控录像显示，在梁娅倒下后有发出求救的动作。3分钟后，有市民发现并告知地铁工作人员。

　　10点35分，地铁两名工作人员赶到，一人俯身查看，一人则对着对讲机说话，随后两人在旁边守着，没有人将梁娅扶起来，也没有采取急救措施。11点04分，在梁娅倒下半个小时后，民警赶到现场。随后，地铁工作人员和民警一起在旁边等候。11点18分，急救人员到达现场发现梁娅已经死亡。

　　梁娅的姐姐梁女士说，现在她只想问问：为什么让妹妹在冰冷的地上躺那么久？50分钟里，没有人去扶她，也没有人给她盖件衣服。 南都网

　　“按部就班”比路人的冷漠更可怕

　　与“扶不扶”的集体冷漠不同的是，这一次，虽然依然有冷漠的、怕惹麻烦的“路人”，可是，当逝者倒下3分钟后，已经出现了一对热情的不怕惹麻烦的“一男一女”，他们赶紧通知了地铁方；3分钟后地铁工作人员已经赶到——当事件进展到了这一步，相信没有谁还会固执地计较和斥责国人“扶不扶”的自私与冷漠！相信谁都会长长松了一口气，以为已经保险、安全！

　　可惜的是，“扶不扶”的纠结剧情最终还是以悲剧收尾。此后50分钟，120急救人员赶到宣告她的死讯，没有谁来扶起她，没有谁为她做基本的急救。她在跌倒的地方，保持跌倒的姿势达50分钟！

　　我们不能断言女子的死就一定是因为这50分钟漫长的耽误和无为，但是，当一个人出现了生命紧急情况并被“最令人觉得保险”地交给了“官方”或“组织”——市民眼中，地铁方、警方、120等都是有实力可信赖的“官方”及“组织”——却在50分钟内仍然未能得到实质性的帮助，这比所有 “路人”集体“不扶”更可怕。

　　路人犹豫“扶不扶”、担心“私人行为”被误解情有可原，但作为“公家”“官方”且有监控录像的地铁方、警方，你们还有什么顾虑呢？作为公共安全的部分责任者，你们就没有一点点基本的急救常识和训练功课及应急预案？在紧急状态下，不是“按部就班”就能推卸所有责任的。(张渤宁)

　　事件凸显公共场所应急短板

　　这一悲剧让人无不唏嘘、扼腕。假如路过市民第一时间先打电话求助120，然后再向地铁方通报；又假如地铁方面设有应急医疗机构，或者对相关工作人员进行过突发、急救基本技能的培训，梁娅或许完全可以逃过这一劫。

　　地铁口晕亡事件曝光后，再一次引发了“扶不扶”的热议。不过，纵观事件细节和现场视频录像，大家不难发现，梁娅系晕倒而非摔倒，情况不明、缺专业救护知识，谁也不敢贸然上前搀扶，否则极可能帮倒忙，一味地指责或者习惯性联想路人的“冷漠”显然有失偏颇，也与事实不符。视频可以见证，梁娅倒下3分钟后便有市民俯身查看后及时通知了地铁工作人员，真正该追问的是地铁、120、警方的反应何以如此迟钝。

　　当下，各地、各部门都很重视建立重大、突发事件应急预案，以提升社会公共管理水平和能力，最大限度地规避风险、减少损失。偌大的深圳地铁站，人流密集的地铁出口，竟然连一个医疗急救组织都没有，委实叫人匪夷所思。在这种情况下地铁、警方等公共急救应急短板显然暴露无遗，而其背后则凸显出服务观念的淡漠和对市民健康乃至生命安全的漠视。倘若发生更大、更严重的突发事件，深圳地铁也如此手足无措、一筹莫展、“淡定”应对，后果怎堪设想？但愿梁娅的生命能够唤起有关方面建立起通畅的绿色应急通道的意识和行动，不再让悲剧重演。 (范子军)