安徽芜湖部分药店药师缺口严重 店员“顶岗”开药

　　芜湖部分药店药师总在“休息” 店员“顶岗”开药

　　试想，偶尔头疼脑热，直接去药店买药，有专业人士给些建议绝对是件贴心事。实际上按照相关规定，开办药店至少需配备一名执业药师为购药者提供服务。不过，记者调查发现，芜湖很多药店都没有专业人士坐镇，少数药店甚至虚挂“执业药师证”，难见药师其人。

　　来自芜湖市食品药品监督局的数字显示，目前芜湖市区具有资质的执业药师有约200人，而零售药店却有434家，执业药师的缺口达到了一半以上。

　　家住银湖小区的王先生称，4月1日，自己因急性肠胃炎去小区附近药店买药，店员随便给他拿了两样药，钱花了不少，却没见好转。

　　几天后，记者随王先生再次来到该药店买药。这一次，记者代王先生发问：“您这儿有执业药师么？”听到这句话，药店内一位男性工作人员愣了一下，说：“问这个干什么？”此时，一位女工作人员注意到我们，走过来接话，“我就是啊，你说说情况，我给你开药。”记者注意到，这家药店确实有一张“执业药师证”，但是照片上是一名男性。

　　8日、9日两天，记者连续走访了位于赤铸山路和银湖路的多家药店，问及是否有“执业药师”，店内销售人员多用“休息”或“有事”等回应。

　　在赤铸山路，今年新开的一家药店内，记者问起有没有执业药师，工作人员称执业药师都是兼职。“现在执业药师这么火，不可能在我们一家店呆着，肯定轮换着来，不一定什么时候能到我们店。”

　　采访中，记者还询问了买药的顾客，多数顾客表示并不知道“执业药师”。

　　在镜湖区黄山东路一家药店，记者把目光转向了处方药，表示希望购买几盒处方消炎药，但是没有医院的处方。“平时不过敏吧，有不良反应就不要吃了”，就这样，在没有执业药师的情况下，记者也购得了处方药。

　　记者发现，不少药店里穿着白大褂、主动询问顾客买什么药的店员一般都只是售药人员，而非持证的执业药师。但他们同样承担了指导顾客买什么药品的职能。一名店员认为，来药店买药的都是以感冒发烧、咳嗽、咽痛等常见症状为主。“药店又不是看病的地方，这些药都卖了几十年，什么症状吃什么药还能不知道。”可是，当记者询问几种同类药的差别，得到的答复却是“都行，差不多”。

　　不难看出，市民对医药专业知识的不了解，才导致很多店员乐于充当专家。那么，“执业药师”究竟是做什么的，他在药店里要承担怎样的职责？

　　昨天上午，记者联系了中山大药房质管部负责人、执业药师李辉。她说，依据国家的政策规定，零售药店只要是开业经营的状态，就要有执业药师在场。药师的作用主要是两方面，一是药品的质量管理，二是提供药学的专业服务。执业药师不在场，零售药店要挂牌不能出售处方药。

　　“即便是感冒咳嗽，表征不同，用药也不同。”李辉告诉记者，一些药店确实存在随意开药的情况。正确的做法是由药师询问顾客，选择合适的剂量药品，既能对症下药，又能避免药物浪费。

　　“执业药师是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。”李辉介绍，药剂师负责审核医生所开处方的数种药物中有否出现药物相互作用；并根据病人的病历、医生的诊断，为病人建议最适合他们的药物剂型(如药水、药丸、塞肛药等)、剂量；同时，他们还会教导病人服用药物时要注意的事项和服用方法。

　　在中山大药房九华路店，记者看到了货架上在售的六七种感冒药。李辉介绍，每一种感冒药剂量(服用天数)不同，需要药师一一说明，由顾客自主选择。另外，购买含麻类感冒药等处方类药品必须出具处方，“因为这类药物都有一定副作用，只要是非必要的病症完全可以选用别的药物”。

　　据了解，执业药师还需要对药品的包装、说明书变动做实时监测，发布公告，收集患者不良反应等。李辉说，去年12月，一款名为“血府逐淤口服液”的药物更换了说明书，还是一样的厂家，一样的编码，一样的价格，只是服用说明由一次一支改为一次两支，消费者往往会忽略这种变化，这就需要他们组织药店发出通知、给顾客做及时讲解。

　　对于药店称执业药师“休息”或“有事”的说法，有业内人士表示，这只是个幌子，很多药店里悬挂的“执业药师证”都是租来的。

　　“不仅在芜湖，这是在全国都心照不宣的秘密。”一位执业医师向记者透露，该行业租证的特别多，只要新开药店都想办法租证，而由于执业药师资格证难考，这种人才已成为稀缺资源，聘请执业药师店里至少得开3000元的工资，很多药店觉得不划算。

　　根据该人士的说法，昨天下午，记者在网上“执业药师证出租”，相关消息竟达50万条之多，“寻租和求租”的帖子随处可见。此外，咨询报名考试的帖子也很火爆，还催生了培训、办假证等一系列“服务”。

　　记者了解到，目前，芜湖市区有零售药店434家，执业药师仅有约200人。在管理者看来，这种“人证分离”的潜规则，主要受市场需求等因素影响。

　　“2012年是一个分水岭，以前并没有这样的要求。”据市药监局药品市场监管科的有关人士介绍，根据2012年国务院出台的《药品安全十二五规划》，到2015年末，所有零售药店法人代表或主要管理者必须具备执业药师资格，所有零售药店和医院药房营业时有执业药师指导合理用药，否则取消售药资格。

　　“药师想要取得执业资格必须要参加全国统考，考试通过后，再找到相关药店工作，才能成为一名注册的执业药师。”据了解，该考试有一定难度，通过率很低。药学及相关专业人员才有资格参加考试，要考4门专业课以及法规和实际操作，且目前考试周期定在两年内。这本身就是药店要配备执业药师在执行层面的一大难度。

　　由于执业药师的供需数量不平衡，很多零售药店都在抢人力资源，企业也在挖掘潜力，自己培养一批执业药师。市中山大药房的有关负责人就表示，他们十分鼓励员工积极报考执业药师资格考试，并对获得执业资格的药师提供直接的物质奖励。由于考上后每年还要参加继续教育，因此他们还会在假期上对参加考试和培训的员工予以保障，考试费用也会给予报销。(大江晚报 记者王世宁 赵亚玲)