贵阳创新志愿服务：爱心挤爆“爱心银行”

　　中新网贵阳11月24日电 题：贵阳创新志愿服务：爱心挤爆“爱心银行”

　　作者 张丹莉 杨承鸿 封云

　　11月22日，贵州省贵阳市观山湖区世纪城社区一家特殊的银行，带领志愿者走进四位高龄老人家里，“赚取”爱心储蓄。这家“绿丝带爱心银行”(以下称爱心银行)只储蓄和支取爱心积分，到目前为止，爱心积分储存已经超过了10万。

　　“爱心银行”是世纪城社区党委、服务中心在探索“社区服务居民，居民反哺社区”双向服务机制及志愿服务长效机制的过程中，打造的一个“存储爱心、支取帮助”的志愿服务平台，正式成立于2012年5月，通过这一平台，社区志愿者服务工作得到迅速发展。

　　在93岁的昌会琴家里，李利川带领的医疗队伍正在为她进行体检。李利川是爱心银行的老志愿者，这是他第四次组织所在医院的志愿者们参加活动了，在他的眼里爱心银行就想一座桥，“把我们这些想献爱心的人或单位，像医院、理发店、教师等串联在一起，尽我们的一份爱心。”

　　体检完毕，志愿者陈德钢为昌会琴理了发，老人对他竖起了大拇指。像他这样的志愿者属于技术志愿者，一小时可以积2分，不过这些积分却不是陈德钢的目的：“多少积分不重要，看到他们的笑容，这就够了。”

　　“像今天这群志愿者，理发1小时积2分；医疗的属于专业志愿者，1小时积3分。”社区工作人员、爱心银行负责人史珍珍介绍，爱心银行志愿者参加志愿服务，根据不同的类别，对应不同的爱心积分，从1小时1分到3分不等。获得的爱心积分储存在“爱心银行”，可以根据志愿者的需求换取相对服务。

　　2014年2月爱心银行建立了“爱心超市”，募捐到600余份物品，加入到了爱心积分兑换中。但到目前为止，被兑换出的物品仅7件，换取服务的20余件。

　　“互帮互助、邻里相望，这就是爱心银行最初的目的。”史珍珍说，爱心银行存储爱心支取帮助，是希望更多的人加入到志愿者队伍当中。之前也有很多的志愿者开展志愿服务，但是流动性和随意性很大，建立爱心银行，则使志愿服务长效化、常态化开展。10万积分相当于志愿者至少服务了3万小时，这就意味着从爱心银行成立到现在的2年半里，平均每天都有志愿者奉献了4个小时左右的爱心劳动，让随机性的“小爱”变成了日久天长的“大爱”。

　　目前，爱心银行已从最初的50余名志愿者发展到现在5600余名，为了规范管理，爱心银行制定了《世纪城社区爱心银行管理办法》、《爱心银行志愿者注册管理制度》等各项规章制度。让爱心银行及围绕它展开的志愿服务规范化、持久化。

　　通过“爱心银行”这种新型的志愿服务模式，世纪城社区充实了社区公共服务体系，调动了广大居民、团体参加志愿服务的积极性；有效地整合了社区资源，使居民、团体积极参与到社区的建设和服务中来。史珍珍表示，通过柔性化管理凝聚志愿者的智慧和力量解决了社区服务职能难以触及的一些社会难题，比如，交通劝导、引导树立文明行为、关爱空巢老人等；降低了社会管理成本，提高了城市社区的自治能力。(完)