社区服务政府埋单 内蒙古居民“试点”新生活方式

　　中新网呼和浩特12月18日电 题：社区服务政府埋单 内蒙古居民“试点”新生活方式

　　作者：尚虹波

　　“以后的生活肯定会更加方便，我们都沾了政府购买服务的光。”18日上午，张香梅一边接待上门服务的网格化服务员，一边高兴地对记者说。

　　张香梅家住呼和浩特市汇豪天下小区，今年12月起，该小区成为呼和浩特市玉泉区政府购买社区社会组织公共服务(简称政府购买服务)的试点。此次网格化服务员上门，便是向张香梅采集她的联系方式、健康状况等基本信息。

　　网格化服务员籍晓燕还提醒张香梅，社区里的老年大学聘请了专业的养花、烹饪专家，向张香梅这样退休在家的居民，都可以免费去学习交流。

　　“我们现在做的就是征集居民信息，协调解决邻里矛盾，为居民提供一些综合服务。”籍晓燕说。

　　“有事出门可以将孩子托管到服务站，闲时可以到活动中心跳舞唱歌，遇到突发状况还能随时找人来帮忙……”此前，张香梅对政府购买服务有一定了解，但没想到这种便捷优质的社区服务方式离她如此之近。

　　在呼和浩特，像籍晓燕这样的网格化服务人员目前共20名，他们的人员费用由玉泉区政府来支付，而服务产品由呼和浩特市群信居民服务有限责任公司(以下简称群信公司)来提供。

　　在群信公司设在小西街社区的服务站里，记者了解到目前该公司承接的服务项目共有社区综合服务、家政服务、有偿帮助服务等六个大项，其中有偿服务包括水电暖维修、儿童接送、老人出门定位、日间料理等内容。

　　虽然群信公司小西街社区服务站成立没多久，但小西街社区居委会分管综治的干部刘文婷已经感受到了“增援力量”的好处。“社区有近万居民，居委会共6名干部，对于庞杂的社区事项，原来我们几个人实在是应付不来。”

　　今年7月，内蒙古政府办公厅下发《关于政府向社会力量购买服务的实施意见》，鼓励有条件的地方和部门扩大实施范围，研究制定指导性目录。《意见》指出，将按照“一年试点、两年扩面、四年推广”的步骤，稳步推进政府向社会力量购买服务工作。

　　在此基础上，内蒙古包头、乌海等城市也陆续开始尝试由政府花钱买服务，其中包括社会化助老服务、帮扶外来务工人员服务、社会化助老服务等诸多内容。

　　“政府购买服务，就是为了让专家来干专业的事情。”内蒙古农业大学人文与社会科学学院院长盖志毅介绍，在深圳等一些城市，政府购买服务已经非常完善。在内蒙古，一些养老服务正逐步走上“政府购买”的模式。

　　盖志毅还肯定地说，政府购买服务模式是社会发展的大趋势，其好处是“可以避免政府提供公共服务的弊端，如贪污腐败等，同时也可以提高服务的工作效率。”(完)