浙江金华虚拟养老院来了电子保姆：按键招呼

　　中新网金华4月1日电(见习记者 李婷婷)“有了‘8890虚拟养老院’送来的‘电子保姆’，我们老人的生活有了更好的保障！”家住浙江省金华市凤山街印染小区的刘根松老人深有感触地说。

　　30日晚9点多，刘老突然晕倒四肢无力，老伴吓坏了，不知所措。情急之下，老伴想到“一拨灵”话机，迅速按下红色键，几秒钟后，8890平台就接到信号，并立即与老人子女取得联系，最终刘老得到了及时救助。

　　刘大爷的“一拨灵”话机，是8890虚拟养老院为老人配备的服务终端。他们只要轻按呼叫键，足不出户就能享受生活照料等个性化、多元化服务，老人们亲切地称之为“电子保姆”。

　　智能化的“电子保姆”

　　记者了解到，所谓“电子保姆”，其实就是“一拨灵”专用话机及其连接的8890服务平台。这部电话的特别之处，在于它既有普通电话机的拨打、接听功能，又专为老年人设立一键拨号、推倒报警等特殊服务功能。

　　当老年人需要帮助时，再也不会因为记不住各类服务、求助的电话号码而犯愁，只需按“一拨灵”话机上的一键拨号，信号就能传至8890平台，工作人员根据老人所需进行分类，满足他们在生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉和应急援助方面的五大类30项有偿服务。

　　那么，如果老人病情紧急，无法在电话中正常描述自己的病情，“电子保姆”会不会变得形同虚设？

　　8890平台负责人告诉记者，针对这种情况，“电子保姆”专门增设了应急援助服务的功能，并提供24小时服务。

　　老年人突发意外情况时按下红色键，8890平台系统的电脑上则会立即显示该老人所有的信息，包括姓名、性别、年龄、地址、病史、社区名称等，同时，其家人、小区人员、保姆以及家庭医生等相关人员的联系方式也会一并呈现。

　　若他们无法在电话中正常交流，只要将话筒与座机分离或按“一拨灵”紧急键，就可实现向8890平台自动报警，平台按照系统显示的应急援助联系人信息，按顺序第一时间告知相关人员并及时处理。

　　按快捷键求助 服务送到家

　　家住南苑社区的魏军安老人说：“我隔三差五都会用到这个‘电子保姆’，找小时工，清洗油烟机，到中心医院挂号就诊，我都打电话问8890平台，生活方便了很多，在家养老也挺不错的。”

　　1日下午，记者走进多位老人家中，体验了一把“虚拟养老院”的生活。记者发现，“电子保姆”在老人的生活中起到了关键作用，关乎老人的所有服务内容，按快捷键均可实现求助，

　　如今，金华市区老年人多单独居住，他们的城市生活也相对较独立、单调，外出时行动不便，很少能享受到逐渐完善的公共服务。“8890虚拟养老院”正是迎合了这样的特殊群体，结合智能化的“电子保姆”，为老人提供了一站式的居家服务，细致入微，生活无忧。

　　据悉，目前金华已有1000余名老人配备了“电子保姆”。随着时间的推进，8890平台还将结合社区工作人员，对老人的住址、年龄、地址等基本情况及时核实更新。(完)