乌鲁木齐火车南站应对高温天气 保障旅客出行

　　中新网乌鲁木齐7月22日电 (闫文陆 郑有宝)记者从乌鲁木齐火车南站获悉，自进入暑运以来，乌鲁木齐火车南站出行旅客日渐增多，加之连日来乌鲁木齐城区气温持续飙升，22日最高温度已达到41℃。为确保暑期高温天气下旅客安全出行，乌鲁木齐火车南站精心组织，周密安排，积极做好防暑降温保障工作。

　　为给出行旅客提供舒适的购票、候车、乘车环境，乌鲁木齐火车南站加强对高温天气下客服设备的巡查检修，保证设备正常使用；加大候车室保洁力度，做到随脏随扫，确保候车室环境卫生干净整洁、无异味。成立应急服务小组，在客流高峰时段全部充实到售票、进站组织环节，减少旅客进站排队等候时间，最大限度地避免旅客遭受烈日的“煎烤”。在重点旅客服务区“古丽爱心岗”配备应急药箱，增添清凉油、藿香正气水、人丹等防暑降温药品，以备旅客不时之需；同时开展“送清凉”活动，利用列车间隙将菊花茶、绿茶等降温饮品送到旅客手中。

　　为提高工作人员暑期作业应急处置能力，乌鲁木齐火车南站邀请专业人员对车站职工进行中暑等夏季易发病症基本救护常识培训，让工作人员掌握高温作业注意事项，夏季生活常识和中暑后应急处置技能，增强保护意识，强化应急保障，确保旅客乘车安全。

　　此外，车站还在提升服务质量上下功夫，加强旅客乘车引导，在售票厅、进站口、候车大厅等区域增加工作人员进行宣传引导，解答旅客购票疑问，方便旅客迅速、准确地找到候车区域；安排工作人员加强巡视，对重点旅客给予重点照顾和帮助，提供优先候车、优先检票、优先进站、优先上车服务，最大限度保障旅客安全、方便、温馨出行。