青海省首批旅游服务质量社会监督员上岗

　　中新网西宁10月30日电 (唐仲蔚罗云鹏)30日，青海省旅游局召开旅游服务质量社会监督员颁证大会，来自该省多个行业的227人成为首批旅游服务质量社会监督员，旨在及时客观的反映青海旅游行业所存在的问题。

　　据了解，随着“大美青海”旅游品牌效应的不断放大，该省旅游产业呈现出规模急速扩张、自助游、自驾游“爆发”式增长态势，目前仅凭行政力量监管远远不能满足该省省旅游发展的需求。

　　青海省旅游局副局长常红安介绍，聘请旅游服务质量社会监督员，其目的在于进一步提升青海旅游行业服务质量，加强对旅游行业的监管，充分发挥社会监督对青海旅游工作的促进作用，从而提高旅游服务质量与服务水平，更好地为群众服务。

　　“旅游服务质量社会监督员的工作是一项公益活动，是代表社会各界对旅游业发展和旅游工作进行监督。”常红安说，“通过旅游服务质量社会监督员自身的旅游体验和切身感受，把问题、意见和建议提供给各级旅游主管部门，有利于旅游主管部门及时发现旅游市场存在的问题与不足，针对问题对症下药。”

　　常红安表示，通过社会监督员的正面引导让更多的游客践行文明旅游、理性消费、依法维权，传递正能量，将使旅游工作在更广的范围内赢得关注、理解和支持。(完)