专家称教师成心理疾患高发人群 肩负过高社会期望(2)

　　3 职业发展遭遇瓶颈

　　教师的职业压力某种程度上与中小学校的管理体制有很大的关系。

　　“量化管理”模式与超负荷的工作量。90%的中小学教师每周要上15-20节课；要批改大量作业；备课、写教案、做课件；出试卷、改试卷、写教学计划、教学总结；组织学生参加名目繁多的竞赛；迎接各式各样的检查、评估；与家长打交道；班主任还要处理大量的班级管理工作，如维持纪律、管理学生值日、看“两操”、宿舍管理，等等。

　　有些学校在管理上出现了过度量化的现象。从教案的书写到教学的总结，从读书笔记的字数到家访记录的人数，从转化后进生的进度到论文的数量，无不要求一一记录。这种“量化管理”模式的泛化，导致了一些低效、重复工作占据了教师的大部分时间和精力，减少了教育教学的有效时间，无形之中给教师增加了巨大的压力。

　　评价与激励机制不当。现行的教育体制仍以应试教育为主导，这使得学校不自觉地将学习成绩和升学率作为教师教学能力的评价标准，无视学生原有基础而按照班级最终成绩排名对教师进行奖惩。在一项调查中，85%的中小学教师认为升学压力是自己最大的压力源，学生考试成绩不理想是自己生活中最大的挫折。

　　学校中的人际关系。作为教师，既要处理好与领导、同事及学生的关系，又要协调好与学生家长之间的关系。其中，领导的不恰当批评、教学理念的不同、个性特征的差异以及家长的不信任与不理解，都会使教师长期处于压力状态之下。特别是在与家长意见不统一时，得不到领导相应的支持常常会使教师陷入 孤立无援的境地。压力还产生于同行之间的竞争。有调查发现，中小学教师中人际敏感倾向、敌对倾向、恐怖倾向占有一定的比例，这说明一些教师在人际交往方面出现了障碍。

　　工作与家庭的冲突。教师把大量的时间奉献给了工作。工作与生活混在一起，影响到了教师的日常生活。如果教师处理不好两者之间的关系，就会导致工作效率降低，同时也会影响对家庭问题的处理时机。家庭不和睦，会使得教师压力倍增，一旦缺乏完备的支持系统，工作本身的压力将更难得到缓解。

　　4 为什么面对同样压力每个人反应不同

　　教师心理压力的产生与个体心理特征及人格气质等有直接关联。面对同一事件，不同人的反应可能有很大的差别。

　　人格特质因人而异。当面对共同的内外部压力时，由于个体从属于不同的性格特质，所反映的态度和结果也就截然不同。在当前的教育体制中，竞争无处不在，一部分教师由此失去了安全感，产生了巨大的心理压力。而对另一部分教师而言，竞争却激发了其更高的工作热情。面对改革的冲击和竞争的挑战，具有乐观、坚韧人格特质的教师能采取积极的应对策略，采取直接处理问题的方式来应对社会环境等因素带来的压力。而具有脆弱、悲观、神经质人格特质的教师则更可能采取分心或否认等消极策略，假装问题不存在，或者只要有可能就回避面对这些问题。

　　多种角色的冲突。教师经常要充当多种多样的角色，比如：学生眼中的老师、学生的家长代理人、为人父或为人母、知识的传播者、榜样示范者、学生的朋友与知己，甚至是学生的“替罪羊”，等等。一些教师在角色转换时产生了心理困难与心理压力。例如，经常有教师子女抱怨：“妈妈在家里仍是一副老师样，老把我的成绩和她班上的学生相比；她在家里不像妈妈，像个老师！”这样的教师不能及时从教师的角色转换到父母的角色，在家中不能和亲人很好地相处，从而也加重了自身的心理负担。

　　自我期望过高。据调查，不少教师在工作中将理想中的教师形象与现实世界中的个人形象等同起来，对自己产生过高期望，所制订的教学工作目标、计划不能从自身实际出发。教师竭尽全力甚至超过自己的能力去扮演社会期望的完美教师形象，导致期望与现实、付出与成就失衡。教师对自己的过高期望是造成过度压力的主要原因之一。

　　教师忽略自身条件的限制，一味地追求尽善尽美，极易在工作中产生强烈的挫败感，导致深深的自责和内疚，并对教育的实效性产生怀疑，加重内心负担。

　　5 教师如何应对压力

　　面对林林总总的压力源，教师必须掌握一些心理调适和压力的应对策略，这样才能调整至平衡良性的心理状态，以保证更好地从事教书育人工作。

　　有的教师能感知到外界的压力和挫折，但无力挣脱，于是将这种挫败感归因为自身的原因，如个人能力不足。长期处于这种情绪状态下，将导致习得性无助，即不管自己怎样努力还是无法实现目标，也就是“破罐子破摔”的心态。而有的人则将这种压力转化为外力因素，如同事不配合、没有经济条件等。不正确的归因，如单纯将失败归因为内部因素，就不能很好地认识自己的个性、优缺点和工作能力，以至于在未来的工作中对自己估计过低，产生自卑心理。还有的教师认为，自己所受的挫折是外部条件造成的，与自身无关，长此以往在工作中就不会有大的成就，工作效率降低。很明显，上述方式都属于较为消极的应对方式，教师应当寻求一些积极的应对方法与思路。

　　改变认知，宽容自己。改变认知是应对压力的方式之一，这要求教师养成积极的思维和行动模式，正确看待教师这一职业。教师首先是人，是社会生活中的普通一员，然后才是一名教育工作者。教师不妨告诉自己：我不是神，每个人都有缺点，我也是。因此，不要再被一些不完全合理的社会期望、要求所左右。相反，只有正确看待社会对教师这一职业的评价，才能更好地应对压力。

　　学会时间管理，提高工作效率。沉重的工作负担是教师职业所固有的，教师一方面希望尽自己所能高质量地完成工作，另一方面却觉得时间紧迫，两者之间存在矛盾，从而产生了心理压力。可见，压力的产生与时间管理是否有效有关。此外，因为工作没能完成而用非工作时间去完成，自然会影响家庭生活，如减少了与家人相处的时间，影响跟子女的沟通，等等，这样又增加了教师的愧疚感和压力。

　　教师在管理自己的时间时，要把教育教学工作按照轻重缓急的顺序分类：重要且紧急的事情、重要但不紧急的事情、紧急但不重要的事情、既不紧急也不重要的例行工作。较为切实可行的时间管理方式，如记录时间，找出无效时间的“杀手”；长期目标与短期计划的结合，分清工作的轻重缓急等，也能缓解教师工作中的压力感。（记者 杜悦）