暑教班频被投诉：吹嘘名师坐镇 合同暗藏陷阱

　　收钱不开课、随意换师资，甚至关门大吉……暑假刚开始没多久，一些暑教班已经给家长们“上了一课”。记者昨天从市消保委获悉，今年6月至今消保委已接到6起涉及暑期教育培训机构的投诉。

　　吹嘘名师坐镇，是众多劣质教育培训机构的惯用伎俩。消费者顾先生投诉称，花了1.8万元为女儿购买了一份某辅导中心的数学辅导课，参加后发觉培训质量与其宣传的 “名师”、“精品”差距甚远。目前仍有6节课由于机构未妥善安排而没有开，顾先生要求对未上的课程做退款，对方则一再拖延。顾先生后悔没有在签署合同时详细约定培训内容、师资情况、收费标准、课程设置等内容。

　　有些机构虽然没有吹嘘办学效果，却暗中在合同上做了手脚。高女士称，为女儿报名参加某美术中心为期一年的平面美术课，参加第一次正式课程却发现效果大相径庭，要求退款。对方以合同为由，只同意退一半的钱款。姚女士也有类似遭遇，某青少儿教育中心声称“不满意可无条件退费”，可真想退课时，培训方却拿出合同，说根本没有约定过 “无条件退款”，须扣除1700元手续费。

　　市消保委法研部负责人范强表示，一些教育培训机构往往在合同中隐藏陷阱。如消费者查看后发现合同加入“学员报名交费后，不办理退费手续”或“扣除相关学杂费后退还部分款项”等不平等格式条款，应据理力争，要求对方修改。同时，在签好培训协议后要索取正规发票，对教育培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料，要注意收集和保存。一旦发生纠纷，可以此为维权依据，也可拨打12315热线向消保委反映。