服务外包：吸纳大学生就业的“蓝海”

　　“我们学院近3年毕业的2000余名学生中，有92%以上都从事了与服务外包相关的工作。根据我们的跟踪调查，从事该行业的毕业生第一年平均工资达到了每月4000-5000元。”说话的是杭州师范大学杭州国际服务工程学院的耿明峰。在不久前结束的第四届浙江省大学生服务外包创新应用大赛上，他率领的队伍斩获一等奖。

　　数据显示，2013年1-6月，我国服务外包产业新增就业40.6万人，其中大学生就业25.8万人，同比增长8.40%，占今年大学生毕业总人数的3.7%。

　　鼎韬服务外包研究院预测，2015年新增大学生服务外包业就业将达90万人，解决当年12%的大学生就业。作为现代高端服务业的重要组成部分，服务外包业正在成为吸纳大学生就业的广阔“蓝海”。

　　百万学子投身“蓝海”

　　作为中国首批“服务外包示范城市”，在杭州，像杭州国际服务工程学院这样对服务外包情有独钟的学院还有不少。据统计，截至2013年上半年，我国共有服务外包从业人员469.5万人，其中大学以上学历317.1万人，占总数的67.54%。

　　亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟分析表示，外包服务行业在吸引大学生就业、创业上有很大优势。“服务外包业一般工作内容相对高端，能够提供较好的薪资待遇，工作环境也比较好，对大学生就业很有吸引力。”他说。

　　这片“蓝海”的拓展速度有多快？据商务部统计，中国已跃升为全球第二大服务外包接包国。有数字则显示，2009至2012年，服务外包业累计吸纳大学生就业218.6万人，占大学生毕业总人数的8.47%，平均每年增长15.09%，是大学生毕业年均增速的4倍。

　　政策助力拓“蓝海”

　　在研究者看来，我国服务外包产业的迅速发展，是与中央至地方政府的扶持分不开的。

　　财政部数据显示，自2007年起，中央财政设立承接国际外包业务发展专项资金，7年来，中央财政累计安排并拨付专项资金达31.5亿元，其中支持企业人才培训22.52亿元，补贴服务外包企业新录用大学以上学历的员工培训达51万人次。

　　当然，大学生进入服务外包大军，也还存在一些问题。

　　“企业需要的是能马上融入外包项目团队，独立承担实际外包项目任务的人。”在国际软件测试认证委员会中国分会专家崔启亮看来，眼高手低、学不能致用，是现在大学生就业难中存在的主要问题。

　　遨游“蓝海”还需提升核心竞争力

　　当然，对于有心的大学生而言，服务外包并不只是一份工作。

　　“这是一个前景广阔的‘朝阳产业’，学生可以在这样的环境中成为熟悉国际化行业规则的技术和管理人才。”在崔启亮看来，短期内获得职业提升机会、学习和培养国际化思维方式和工作方式，都是大学毕业生进入服务外包业能获得的最大机会。另一些学生从就业走上了创业的道路。

　　从四处“拉活儿”到吸引千万风投，成都大学生周海涛用了两年时间。从刚开始国外软件外包项目网上80美元一个的“小活儿”，到与欧美企业建立联系、远程数据库维护，欧美软件外包的大门逐渐向他的团队打开。