火车自动售票机开进南开助学子解“乡愁”

　　中新网天津1月7日电 (张道正 马超)“今天考完试，明天就回！”这是南开大学外国语学院大三学生徐连健的“回家”宣言。1月7日，北京铁路局在南开大学安装了一台自动售(取)票机，归心似箭的徐连健在工作人员还在安装调试时，就已经到达现场排队等候，准备第一个在这里拿到回家的车票。

　　“校园内有了这个机器真是太方便了，我再也不用这么冷的天去东站排队取票了！”徐连建告诉记者。尽管西南村也有火车票代售点，但该代售点只发售或提取天津始发列车。而徐连建的家乡是江西南昌，他已经订购了北京始发的Z67次列车，他上次回家还是去年此时。他曾戏言“乡愁是一张小小的车票”，从网上已经抢购到回家车票的他，“想都不敢想”售票机居然也开进校园，这及时的“锦上添花”给了他不小的“惊喜”。

　　据铁路研究院有关负责人介绍，机器调试成功以后，具有和车站设置的自动售票机同样功能，可直接购买车票，也可以换取通过互联网、电话订购的车票，但暂时不能实现“现金售票”。购买学生票时，须提前确认自己的学生火车票优惠卡内正确写入了姓名，二代身份证号码，乘车区间和入学日期。取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。购买学生票次数不能超过优惠次数。在自动售票机购票或取票，除火车票面标定费用外，不收取其他费用。

　　机器的调试工作还在进行，系统、网络等方面的准备已经就绪，铁路研究院工程师接过徐连建的学生证，测试了机器的“磁条读取”功能。银行工作人员也赶到现场，为机器将来实现“刷卡购票”功能做调试。

　　“有时候我们到东站购票时才发现学生证磁条已经消磁，这非常不方便。以后这个机器还可以帮助我们检测学生证磁条是否正常。”闻讯赶来买票的商学院研究生肖观浜告诉记者，“而且在这个机器上买票没有手续费。”

　　去年12月，北京铁路居曾就“拟在南开大学安装自动售(取)票机相关事宜”至函南开大学。学工部有关负责人表示，学校高度重视并十分欢迎安装此台机器，为学生提供方便快捷的取票、购票方式，让学生们能够更加安心地度过期末复习、考试阶段。

　　据了解，北京铁路局在北京、天津、河北的16所高校安装自动售(取)票机19台，北京高校的安装工作已经完成，天津高校中，南开大学是第一所安装并进行调试的高校。北京铁路局有关负责人表示，在高校中安装自动售(取)票机，为了深入贯彻“人民铁路为人民”的服务宗旨，最大限度为学生购票、取票提供方便。

　　对此，南开大学周恩来政府学院教师郑飞北博士表示，北京铁路局这一举措，虽然并不是根本上解决“一票难求”的现状，但也是努力实现基本公共服务的均等化，提高铁路服务可及性，体现以服务对象为本位，降低服务利用成本，包括时间、经济等方面的成本，是对传统服务模式的改变，是一种“服务上门”。

　　各种调试终于顺利过关，徐连健从机器上成功买到了第一张回家的车票。(完)