在线教育私人定制唱主角 对话北京四中网校校长

北京四中网校校长 黄向伟

　　2013年被称为“在线教育井喷之年”，据统计，每天新增加的在线教育公司多达2.6家，仅在去年前8个月，国内共有23家在线教育概念公司获得融资，融资金额从数十万美元到千万美元不等。随着大数据时代的来临，在线教育的崛起是必然之道，但这同时也避免不了某些企业将教育当做“圈钱的游戏”。作为中国K12领域在线教育的开创者，北京四中网校校长黄向伟认为，2014年在线教育呈现强劲爆发的态势，这必将会带来教育行业的重新“洗牌”。而只有做符合教育规律的事情，才能够在这场大浪淘沙中站稳脚跟。个性化的“私人定制”将成为线上教育的发展主流，四中网校的诊学练测、龙门爱学课堂早已领先一步，站在了在线教育发展的前沿。

　　■ 在线教育井喷 制造巨大“泡沫”？

　　近年来，随着我国信息化程度的不断提高，在线教育市场规模呈现加速增长的态势。数据显示，2013年在线教育市场规模为125亿元。其中，最大的一块是高等网络教育，约为60亿元；其次是各类职业培训，约为25亿元；企业在线培训约15亿元，K12(指从幼儿园到十二年级，年龄在5岁到18岁)在线教育约10亿元，在线语言培训、平台工具等分别为12亿元、3亿元。

　　2014年在线教育更是呈现井喷态势，阿里巴巴在今年2月宣布，联合淡马锡、启明创投对在线教育平台TutorGroup投资1亿美元。一周后，以游戏和音乐起家的YY又高调宣布，推出旗下独立品牌“100教育”，将投入10亿元进军在线教育行业。北京四中网校校长黄向伟表示，中国在线教育的强劲爆发，资本起到了重要的推动作用。突如其来的在线教育热潮，有可能会有大量泡沫的产生。教育行业并非暴利，不懂教育的人做教育，终将会被消费者所摒弃，被市场淘汰。

　　受四中“教育是一个缓慢而优雅的过程”教育理念影响颇深的黄向伟强调，无论是线上教育还是线下教育，都要符合教育规律办事。在线教育要解决的最根本问题是消费者“持续性的认可”。调查数据表明，在线教育用户中，仅有51.7%的人对在线教育课程表示满意，半数线上用户因学习效果不明显而放弃继续在线学习。长期以来，四中网校强调，网校学生是否真正产生了学习动作，学生是否真正从中受益。

　　■ 十年探索 领航在线教育发展模式

　　早在十多年前，在线教育概念就已被提出。最初的线上教育大多是线下课程的网络化复制阶段，名师讲解的课程以及试题移植到互联网平台上，但随着信息化技术的发展，语音、视频课程随之出现。这些信息技术与教育碰撞后，所产生的新型教学模式，基本都源自线上教育的开创者——四中网校。

　　四中网校远程教育开创于2001年，黄向伟介绍说：“那个时候的在线教育特别单一，仅是传统的文本传输。本着让更多的孩子得到更好的教育这个理念，四中网校将四中的名师课程移植到网络上，借助网络技术将百年名校北京四中的优质教育资源进行无边界地传播。”

　　随着网路技术的发展和学生需求的增加，四中网校又将单一的课程升级为师生交互模式，四中名师可在网上为学生解题答疑。这样的形式甚至到目前为止，仍有一些线上教育机构在沿用，他们采取学生提问、教师回答的形式，靠收取平台费盈利。而作为首先开创答疑交互模式的四中网校，却又提早一步洞察了这种模式的弊端。黄向伟说：“这种答疑模式会成为一些孩子用来完成学校作业的工具，这样一来，学生无法达到学习的效果。”

　　黄向伟一直认为，信息技术影响教育、改变教育，教学模式也因信息技术的发展而变化。但万变不离其宗的是要符合教育规律。正因如此，四中网校一直在探索如何才能更好地让学生在线上进行有效学习。2002年，四中网校率先开启了网络视频课程，随后又在2006年率先进行网络课程直播。

　　黄向伟坦言：“十多年前一起发展线上教育的同行中，有很多人现在都已经淡出了。”从文本传输到多媒体教学，再到视频直播，梳理四中网校发展模式，黄向伟将成功的根本原因归结于教育和网络技术的深度融合，其中关键要素在于对教育价值的冷静思考，以及思考后的不断创新。

　　■ 个性化将成在线教育未来趋势

　　“学习发生了吗？”这是四中网校一直以来所强调的问题。四中网校不断创新在线教学模式，也都源于对这一问题的思考。黄向伟解释说：“一个班级四十名学生坐在那里，我们为他们配备最优秀的老师授课，提供最优质的教学环境，但最终并非所有人都能够获得最好的学习效果。这个原因就在于学生有没有真正完成学习动作？在线教育不仅仅要具备开放性特征，更应该朝个性化发展。

　　据介绍，四中网校的产品覆盖了中小学生、中小学教师、中小学生家长。针对每一个用户群都有更个性化的产品和服务内容。面对网络教育在实施过程中出现的一些问题，比如自主学习能力弱的孩子不太适应网上学习，四中网校近年来新推了“网上网下相结合”的学习方案。

　　据悉，网下服务标准化在2009年开始在四中网校体系内试行。有数据显示，参加试点的地区，超过90%的学生在一段时间后，学习习惯和学习成绩都会有所提升。四中网校目前把这种网上网下相结合的教学模式命名为“四中龙门爱学课堂”，关注学习者学习过程中的五个重要环节：预习、听课、作业、复习、考试，通过对学生学习过程的追踪、引导、督促，帮助他们养成好的学习习惯。

　　四中网校教育研究院院长李永表示，所有学生在线上的学习活动，都反映出该学生的学习问题。学生学习成绩不好，究根追底，是学习过程遇到了障碍。因此，四中网校在平台背后建立了完整的教学体系树，并独创了诊学练测教育模式。

　　李永介绍称，“诊学练测”学习系统，专注于培养孩子学习习惯的养成，让学生每一步的学习不再是没有章法，而是循序渐进、稳扎稳打。系统通过测试考查学生对知识点掌握的程度，根据掌握程度的不同制定不同的学习方案。每个学生都可以按照“诊学练测”学习系统的诊断、推荐任务、知识导学、高清课堂、做测试题，完成自己的学习任务，让学生在个性化、差异化的学习中进行自主学习。此外，系统还对每个学生的学习记录，进步情况，本知识点学习的排名情况等，进行了详细的记录，学生可以清楚自己在某个知识点上是否还有学习漏洞，该如何有效地完成知识点的学习。在这样一个完整的学习过程中，学生养成了好的学习习惯。

　　四中网校校长黄向伟介绍，“诊学练测”教学模式不仅包含了学习活动的监测，更重要的是将学生进行分层教学。该系统分为基础和提高两种类型，根据学生学习程度的不同提供相应层次的学习资源。然后，根据个性化诊断结果，将学习者区分为38种类型，相应地设计出38种学习方案，每一种方案既结合学生的学习程度和发展需求，同时又涵盖了“学”“练”“测”三方面的内容，因此，学习方案具有很强的针对性。四中网校配合“诊学练测”教学模式，在平台功能上也做出了很大提高和完善。呈现方式上更注重用户体验，人机交互、用户之间的交互功能更健全、更便捷，网络类学习资源之间的关联更密切。黄向伟断言，未来在线教育持续发展的趋势，必将是个性化的私人定制服务。

　　■ 坚守教育规律才能持久发展

　　四中网校十余年来稳扎稳打，并持续发展壮大，其根本在于四中网校从学生角度出发，坚守教育规律，不断发展创新。在线教育只有在教育规律中、在学习效果中深入研究，努力耕耘，形成特色，才能持续健康发展。面对在线教育的资本热，黄向伟表示，资本可以非常有力地推动在线教育的发展，但在线教育不是用来圈钱的武器和游戏。