扬子求职通记者约请专家分析四位新人的“避雷”尴尬

　　时值10月中旬，往年在11月份才开始预热的校园招聘，今年却已经在校园里悄悄上演。在各大高校的BBS论坛上，一大批名企的校园宣讲会也已经挂了有一段时间了。作为职场新人，第一门功课就是要巧妙“避雷”，保护自己不要被职场潜规则炸得找不着北。

　　心理雷区

　　新人小王：小王是学校里各方面都比较优秀的学生，今年十月他幸运地早早被企业通知去笔试。对于他来说，考试、笔试等统统没有问题，一旦到了面试前的晚上开始就觉得紧张、失眠，思维混乱。面试的时候，脑子常常是一片空白，说话时好像舌头大了一圈。这下小王对自己很没有信心，他似乎感觉到会在面试关被刷掉。

　　专家开方：在面试之前不妨试试角色扮演的练习，实战演练让自己进入角色。通过各种渠道多了解目标公司，多掌握情况，知己知彼。记着越多的练习就有越多的把握。面试后如果很长时间不能走出角色，那就试试情绪转移的方法，做一些自己平时喜欢做的事情，或者找一些朋友家人倾诉一下自己的担忧也是个好方法。

　　沟通雷区

　　新人小余：由于刚刚走出大学校门，小余还是习惯于用以往和同学沟通的方式与同事沟通，可是似乎总有话不投机的感觉。以前和朋友们在一起习惯了有话直说，不藏着掖着，可是到了单位有几次在开会的时候，直言不讳地表达了自己的观点之后，发觉坐在旁边的同事脸色马上就“晴转多云”了。会后反思了一下才发觉，自己的话在无形中否定了同事所做的事。

　　专家开方：新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

　　礼仪雷区

　　新人小马：小马学的是经济专业，虽然是今年刚毕业，但是实习的经验却很丰富。但是小马是个性格内向沉默寡言的人，对于那些逢场作戏笑脸相迎的一套实在做不来。可是，刚刚入职一家外贸公司，由于特殊的工作性质，必须要求他学会短期内和客户混熟。这可难坏了不善礼仪的小马，他到底该怎么做呢？

　　专家开方：将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　最后，职场上你不可避免地会无意中冒犯别人，如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

　　关系雷区

　　新人小徐：小徐刚进公司时，有点“惧上”。当上司希望他说出自己的看法时，他总是十分紧张，说不出话。对此，上司鼓励他能在工作中有自己的见解。某日中午，小徐鼓足勇气，走进上司的办公室，和上司交流一个技术问题。上司起先还在听，后来闭上了眼睛，而小徐依然在一边滔滔不绝。其实，小徐的上司很不希望员工在午休时间打扰他。

　　专家开方：职业指导专家将小徐最初的行为称之为“新环境自卑”，职场新人由于害怕犯错，工作缺乏主动性，建议年轻人在新环境中保持开放、融合的思想，同时要加强多角度、多场合的沟通。职场新人要试着洞察上司的情绪反应，选择合适的沟通时机和方式。　　

　　有人说，职场中人，如果能懂领导的眼神，也就了解了领导的一半。有心理学专家分析说，领导用锐利的眼光盯着你，意味着他不相信你；领导闭上眼睛或者看别处不看着你，有两种可能：他不想评价你，或是他感到疲惫或心烦。 刘慧磊