广州公积金提取年内扩至17家银行

　　昨日，广州住房公积金管理中心主任夏卫兵做客广州广播电视台《沟通无界限　行风大家谈》节目，对市民关注的公积金贷款、提取和套取等焦点问题，一一详细解答。据透露，今年上半年，广州市公积金提取直接划账将由目前的4家银行扩大到17家银行；今年内，公积金提取直接划账还将由目前的公积金贷款购房扩大到商业银行贷款购房。

　　比较有意思的是，夏卫兵现场以普通市民身份致电公积金咨询电话96155，却无法接通。对此，他表示，目前该热线电话只有9个坐席接听，人手不够。今年已申请财政核拨增加坐席人手，希望能增加到20个。“我有这个信心，让市民更好更快享受公积金服务。”

　　今后第二次提取只需身份证房产证

　　“明明是我自己的钱，又不是第一次提取，在资料没有更改的前提下，为什么依旧要带齐所有的资料再次进行审核？还不如干脆就像以前那样提现算了。”有市民显得不解。广州市公积金新系统去年开始上线，但不少市民却反映提取公积金反而不如以前方便了。每次提取都要提交房产证等多种资料原件和复印件，还经常因为带不齐资料就被打回去，要跑多次银行才能办成提取业务。

　　昨日，夏卫兵表示，去年7月广州公积金新系统上线后，原来是两家银行承担公积金业务，是不同的系统，录入的资料也不一样。因此新系统上线后，属于个人提取的资料要求重新核实，因为涉及到购房真实性、提取额度和现在该房源还属不属于提取人所有，这些信息都要重新审核后进行系统优化。在新系统推广过程中，主要是通过单位发放了100万—200万册宣传资料，但目前广州市有280万人、3万多单位进行公积金缴存使用，涉及面广，可能宣传还不到位。

　　夏卫兵透露，在新系统逐步稳定后，现在第二次提取公积金已只需带身份证和房产证，不需要再提交其他资料包括很多复印件。下一步将进一步完善网上的便民服务，如此大规模的公积金系统对广州市来说是首次，短时间会有过渡期，但长远而言会越来越便利。

　　上网先审资料再去现场办理更快

　　据了解，目前广州市银行网点代办公积金业务，一般是下午2点到4点，部分银行网点最多办理到下午4点半，时间最多两个半小时。但每个客户办理至少要20—30分钟，这就导致了每天银行办理的公积金业务其实是屈指可数的。而目前广州市公积金的直接划账提取，规定了在工商银行、建设银行、中国银行、广州银行办理。也就是说，市民必须有这4家银行的卡，才能办理提取业务。有市民认为，这一方面造成办理网点少需要等待的时间长，另一方面也变成如果没有这4家银行的卡，还要重新开办一张，有点像强迫开卡销售。

　　对此，夏卫兵表示，目前全市已经开放直接提取划账的4家银行共有350个网点，已经超过了任何一家独立银行的网点。但公积金中心与各银行是委托关系，公积金办理只是各银行其中一项服务，所以只能几个或者一个柜台来服务。个别银行人多，会拥挤点，今后广州将通过开多网点等服务来解决这个问题。“广州市共有17家银行机构，我们正与其他银行洽谈系统对接的问题，今年上半年，只要市民有全市17家银行中任何一张卡，都可直接划账提取。”夏卫兵说。同时，广州公积金中心将在网站办理业务便民方面下功夫，市民提取资料通过网站先审，再去现场办更快，这样市民可少去现场。

　　关于广州市公积金直接划账提取，目前只限于用公积金贷款购房的市民。夏卫兵还透露，今年年内将可实现包括商业按揭贷款在内的所有购房都可直接划账提取。