日前，本报家居公社接到读者张女士的投诉，称在家居品牌伊力XX购买的波比系列双人床，新婚后使用第三天发生了床下横梁断裂。经过交涉，该品牌同意为张女士换另一套床和床头柜，但对张女士提出的退还原床货款的要求没有回应。

　　为此，本报联合新浪家居进行床具质量大调查，调查结果显示，床具出现质量问题的消费者占调查人数的51.9%，其中床体有响声是普遍反映的质量情况，占48.1%，另外床板断塌和床体有味也属于常见问题，共占30%多。

　　在出现质量问题后，要求换货和厂家维修的消费者占据了53.9%，要求退货和赔偿的只占5.7%；而在厂家解决问题一项，根据调查，对厂家解决结果很满意的只占9.6%，而厂家拖而未决的情况占到73.1%。

　　记者在走访床具市场时发现，虽然目前床具的类型很多，但一些产品在用料及环保方面仍不能让人满意。除质量问题外，一些品牌冒充国外进口的情况也很常见，部分消费者买到的所谓进口货，但经过观察后发现其产地另有出处。专家也提醒说，在购买时，产地、材质、环保等关键问题一定要问清楚。

　　业内人士提醒，购买床等家具时，最好选择到大的连锁家居卖场内的品牌店购买，这样的卖场一般都有第三方监督，购买家具时需要加盖卖场的章，出现问题后，很多卖场会有“先行赔付”的承诺，即使品牌不解决问题，市场方也有责任解决。另外，在购买家具时，最好签订《2009北京市家具买卖合同》，而不要使用商家自行提供的合同。合同中除产地、材质等要注明外，还要在质量标准中要求达到《家具使用说明书》中明示的执行标准。家具质量问题要按照《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》执行。

　  选床技巧

　　四类床具各有优缺点

　　目前市场上常见的床具主要有几大类：板式床、实木床、金属床和软包床，几大类床各有优缺点。

　　板式床

　　是基本材料采用人造板、使用五金件连接而成的家具，一般款式比较简洁、不变形、不开裂、价格适中，在市场中数量较多。

　　常见问题：由于采用五金件连接，板式床最容易出现连接不牢固，从而产生床体松动、发出响声，同时板材的环保比较重要。

　　实木床

　　比较自然，价格也较贵，特别是红木床，具有保值性能，。

　　常见问题：普通的实木床因为含水率的变化易变形，在使用时，过于干燥和潮湿的环境可能让合格的实木床发生变形、开裂。

　　软包床

　　包括布包和皮包两种，框架采用人造板，外部用海绵、布艺、皮质等包裹起来，并且有圆形、椭圆等异形个性式。

　　常见问题：除了关注框架中的人造板材是否环保外，还强调其海绵、面料是否环保。

　　金属床

　　金属床包括铜质、铁艺等，金属床具有曲线性强的特点，给人感觉比较优美，美式和欧式风格的品牌中金属床比较多。

　　常见问题：金属床制造工艺不合格的话，易发生弯曲变形。

　　- 业内说法

　　软床 防止内框木质不合格

　　●张雯，慕思健康睡眠顾问

　　目前国内的床具市场非常复杂，主要有专业的软体家具(包括沙发、床垫、软床)品牌，主要生产床组、床垫和床上用品等系列床品；有不同的板式、实木家具生产的各种框架床，主要生产销售床架。

　　出于生活习惯和舒适度的考虑，越来越多的人选择软体床。相对于普通的实木床和板式床，软床的价位相对较高，但市面上很多软床内框采用的木材都是不合格板材，厂家为了节省材料，在床板、隔板、抽屉、接触地面等隐蔽部位均未按标准要求实施封边处理。另外，有的企业为降低成本，使用劣质板材和低价位的黏合剂，同时生产工艺控制不严，造成甲醛污染。

　　在床具的设计创新上，有业内人士指出，国内床具仍处于仿造阶段，尽管中国床具市场已经形成了一定品牌效应，但整个行业要步入健康、有序发展还有一段很长的路要走。

　　木床 考验“排骨”架的承重

　　●孙延君，北京爱依瑞斯家具有限公司金源店店长

　　目前床底架主要分为整块木床板、板条床板、钢丝及棕绳等织就的床底架等。整块木床板是国产床中最常见的样式，很多传统消费习惯的消费者喜欢选购；有缝隙的板条床称为“排骨架”，目前在国内厂家生产中很常见。

　　优质排骨架每根“排骨”均可承受一个标准身材的成人体重，而且富于弹性。一些实木的排骨架因为木质的特性，较脆，易发生变形断裂。优质的排骨架像床垫一样进行分区，排骨架中间有加固的衬条，可以对床的软硬程度进行调节；在肩颈部有专门弯曲条。这种设计是为了让消费者翻身时刚好可以把肩膀等部位放入凹陷处，比较舒适。

　　购买床时可查看床是否牢固，可以摇一摇床头看是否稳固，最好在床上躺一躺，坐一坐，亲身感受一下是否有噪音，翻身是否响动太大等。带箱体的床板一般都配有液压支撑杆，购买时可以拉开看看是否费劲、质量如何。一般床都有床腿，和地面保持一定距离，避免因为采用地暖影响床的性能。

　　另外，不同的床保修期不同，不同品牌差别较大，2-20年的保修期均有，在购买床时一定要咨询清楚。

　　- “床上”声音

　　●现在感觉好多牌子的东西，名声在外，质量却不咋地。很多都是这样，买东西还是要看东西本身，其他都不靠谱。

　　———KOOL

　　●床塌了肯定就是质量问题，没那么多说法，退、赔、换！

　　———deardeer5

　　●我家之前的铁床，也都折了，铁的啊，都弯了，这个绝对是设计结构的问题。

　　———房奴生活

　　●这年头已经不能再相信东西越贵质量越好这话了，6000的床也能几天就断！

　　———maosan

　　本版采写/本报记者 付娟