目前，省城各大银行都开始执行新的贷款政策：存量贷款可以申请七折利率。对于广大消费者而言，这本是一件好事。但是在具体的操作过程中，银行却设置了种种“门槛”。5日，市民小刘就有了亲身经历。

　　疑问一：

　　为何银行不能自动调利率

　　看到银行贷款利率可以打到七折的消息后，小刘4日下午就给自己贷款银行的工作人员打了电话，工作人员告诉他，客户必须自己办理申请手续，才有可能享受优惠。“以前，央行历次调息，都是到了固定时间，银行系统自动调整的，可是这次为什么就不好使了呢？”对此，银行工作人员也表示不清楚，5日，小刘向单位请了假，去办理手续。

　　疑问二：

　　为何月初申请下月才能享实惠

　　小刘的房屋商业贷款是去年9月份办理的，一共从银行贷了8万元。当时的贷款月利率为5.54625‰，每个月需向银行账户存入703元，其中利息款440元。去年下半年，央行连续多次下调贷款利率，从今年1月份开始，每月只需还利息款约340元。

　　2009年1月2日，工、农、中、建四大银行宣布存量房贷可以申请七折利率，再一算，小刘每月又将少还利息款近60元。“原先，每月利息款大约还440元，现在每个月大约还280元。”

　　由于银行给小刘设定的还款日期为每个月的29日，所以按照常理，只要及时申请，本月末就能够享受七折的利率优惠。但是，银行的工作人员表示，首先要对他的还款记录进行审核，看是否有逾期还款的记录，如果审核通过，从下个月起，才能按新利率还款。

　　疑问三：

　　为何打七折须先还本月贷款

　　银行的工作人员还告知小刘，必须先把本月的商业贷款本金和利息全部还上，才能够给他办理利率调整手续，并且，在元月15日之前，如果不申请调整，就不再调整了。

　　无奈之下，小刘只能先交上340元利息款，加上本金一共是636元。“我多交的这些利息款，下个月能退还给我吗？”小刘问。对此，工作人员表示“不能”。 (记者 杨珂）

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