上海世博会相关行业规范服务执行率达80%——中新网
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    上海世博会相关行业规范服务执行率达80%
2010年01月13日 10:18 来源:解放日报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  迎世博600天行动计划开展至今,全市窗口行业广泛开展员工培训,目前窗口行业402万员工已累计完成培训420万人次。昨天市政协开展迎世博倒计时100天专题视察,市窗口服务指挥部负责人介绍,针对相关行业还进行了服务规范、服务礼仪的再培训,年底前各行业规范服务执行率达80%。

  据介绍,500天以来,全市金融系统推进信用消费,新增改建网点361个,新增ATM机1177台,POS机5万余台。重点区域人民币和外币商户普及率达95%和90%。全市新建改建无障碍设施5504个,新增无障碍通道833条,无障碍厕所685座,无障碍公交车和出租车分别达到40辆和120辆。目前,全市81个服务咨询、投诉热线已全部进入服务状态,在第四个100天中累计接听各类电话977万个,已处理解决970万个。

  窗口指挥部介绍,下一步将认真排查与世博、世博游客密切相关的重点行业、重点区域、重点景区、重点商圈、交通枢纽。各窗口单位将建立应急处置体系,完善应急预案,以“冲刺100天”期间的重大节假日为契机,开展大规模客流的适应性演练。

  市政协副主席王新奎、吴幼英、周汉民、蔡威分别参加视察。(记者 张骏)

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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