吴定富：保险从业人员要增强“四个意识”

　　近日，中国保监会主席吴定富在宁夏回族自治区调研时强调，保险从业人员要以更加饱满的精神状态，促进保险业更好地服务经济社会发展。吴定富表示，“十二五”时期保险业既面临难得的发展机遇，也面临一些困难和挑战，广大从业人员要正确认识保险业面临的形势，努力促进保险业又好又快发展，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。

　　吴定富指出，“十二五”时期保险业仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，而用好战略机遇期，保险业广大从业人员特别是各级管理人员，要珍惜行业发展的难得机遇，艰苦奋斗，扎实工作，增强“四个意识”：一是增强大局意识。坚持立足经济社会发展大局发展保险业，围绕经济建设和社会进步对保险的需求，努力做到“想全局、干本行，干好本行、服务全局”。坚持立足行业发展大局开展各项工作，处理好公司与行业、个人与行业的关系，通过促进行业科学发展，为公司和个人成长提供广阔舞台。二是增强诚信意识。要把诚信作为保险业的立业之本，建立完善教育、制度、监督相结合的诚信建设体系，大力培育诚信经营的行业文化，用制度约束不诚信行为，强化失信惩戒机制，加大失信行为成本，提高从业人员诚实守信的自觉性和主动性。三是增强创新意识。保险创新要突出行业特色、地域特色和公司特色，在遵循基本规律的基础上，围绕新的需求不断推出新的产品和服务。四是增强风险意识。始终把防范风险作为保险业的生命线，坚持稳健经营，健全风险防控体系。注重防范管理不严的风险，对管理混乱的公司加大监管力度，防止个别公司由于内控制度执行不力发生案件风险；防范由于服务不到位可能带来的退保风险，逐步解决损害消费者利益的销售误导和理赔难问题；防范偿付能力不达标风险，强化偿付能力监管的刚性约束。

　　吴定富还指出，保险业从业人员要加强自身修养，全面提高素质，切实承担起促进行业科学发展的重要责任。一是树立崇高的理想和信念。保险作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，与人民群众的生产生活息息相关。广大从业人员要把从事保险工作作为崇高的事业，通过自己的辛勤工作努力为社会创造价值，为提高人民生活水平贡献力量。二是保持良好的精神状态。始终保持清醒的头脑，倍加珍惜近年来保险业改革发展取得的成绩，在成绩面前不安于现状，在差距面前不甘于落后。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，大力弘扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神。三是练就过硬的本领。要加强学习，不断拓宽视野，完善知识结构，坚持学以致用，不断适应新形势、新任务。要深入实践，勤思考、善总结，在克服困难中增长才干，在解决问题中提升能力。四是弘扬优良的作风。牢固树立和谐发展的理念，形成市场主体之间、公司与消费者之间的和谐关系，共同建设和谐的行业。坚持求真务实，自觉抵制经营中的弄虚作假行为，着力解决经营数据不真实、虚假列支中介代理手续费、虚假退保、虚挂应收保费、虚假赔案等问题。要加强自律，对照相关法律法规、监管制度和公司规定严格要求自己。付秋实