车辆涉水熄火免水中启动后不可获理赔

　　今年8月，上海地区多日连降暴雨。某日，陈先生下班后驾车回家，在行驶至一立交桥底时，适逢较深的雨水聚集，由于是回家必经之路，只得涉水前行。

　　然而，车辆前进至半途便在水中熄火，陈先生再次点着发动机。发动机启动后，活塞的巨大吸力将雨水从排气管倒吸进气缸，导致发动机严重受损。

　　事后，陈先生立刻向保险公司进行报案。经定损，仅受损的发动机维修费用就需要3.5万元，车辆整体维修费用达到5万元。于是，陈先生在完成修理之后，向保险公司申请索赔5万元车损保险金。

　　按照机动车损失保险条款，只有自然灾害直接造成保险车辆的泡损、淹没、冲击等损失时，保险公司将会根据合同义务承担保险金赔偿责任。但在陈先生案件中，车辆的损失主要是驾驶员在车辆涉水中不当处理、强行启动所致，属于人为因素造成的保险车辆发动机损坏。

　　根据保险理赔的近因原则，造成保险车辆发动机损失的近因不是暴雨，因此不属于保险合同所列的责任范围。而在免除责任中也明确列出：“其他不属于保险责任范围内的损失和费用”及“发动机进水后导致的发动机直接损毁”，保险公司不负赔偿责任。

　　人保财险上海市分公司温馨提示：涉水后，驾驶员千万不要在车辆水中熄火的情况下尝试再启动发动机，应该将车辆推行出积水区域，然后报案等待专业救援。

　　此外，人保财险也提供针对“发动机特别损失险”的附加险。投保之后，车辆在积水路面涉水行驶，在水中启动导致发动机进水而造成发动机的直接损毁，保险公司依然负责赔偿。若陈先生事先投保了发动机特别损失附加险，那么案件中发动机损失3.5万元的修理费，就可以从保险公司获得赔付。

　　中国人保财险上海市分公司公开承诺：

　　1、开通全险种客户保险信息自主查询服务：除特险(含能源、航空、航天)外，中国人保财险上海市分公司开通全险种保险信息客户自主查询服务，客户通过登陆公司电子商务网站、拨打95518专线或4001234567、亲赴营业柜台，经身份验证后，均可实现承保、理赔信息的自主查询；

　　2、万元以下不涉及人伤的车险案件，1小时通知赔付；

　　3、电销车险对9座以下家庭自用车和非营业车辆客户提供24小时紧急救援服务(包括拖车、送水、充电、更换轮胎、紧急拖修)。