先扣费再返还 手机银行的免费大餐还能吃多久

　　昨天下午，陈先生去工行办一笔异地跨行转账业务，银行的工作人员告诉他，柜面办理的手续费最高达50元，而如果用手机银行汇款的话则费用全免。于是，陈先生用自己的苹果手机开通了手机银行。汇款成功后，他的账户被扣了7.5元手续费，不过银行表示，下个月会把这笔费用返还给他。

　　今年，很多银行都推出了手机银行转账汇款的免费大餐，吸引了不少有转账汇款需求的客户来体验这种更为便捷的自助银行服务。但是，许多市民在享受这种免费服务的同时，也不免担忧：这顿免费的午餐还能吃多久？

　　手机银行汇款费用最便宜

　　当智能手机逐渐普及，手机银行的各种体验也不断升级。近两年，各大银行纷纷推出全新的手机银行服务。为了吸引更多的客户开通手机银行，今年以来，多家银行推出了手机银行汇款转账手续费全免的优惠活动。

　　工行总行在全国范围内实行手机银行汇款转账手续费优惠活动，其收费标准是柜面的3折，而网银的收费标准是柜面的5折。近日，记者从工行浙江省分行营业部了解到，该行在全省范围内又推出了手续费全额返还的活动。工行手机银行客户通过手机银行转账后，会按照柜面的3折实时扣除手续费，但这笔费用会在下个月返还到客户的账户。

　　除工行外，还有多家银行对手机银行推出汇款零手续费的优惠活动。如交通银行的手机银行在去年实行的收费政策，收费的标准低于网银，异地跨行汇款按照汇款金额的千分之三收取，最高15元封顶。但从今年起，该行的手机银行转账汇款费用全免。招行、光大等银行也提供这样的免费午餐。

　　免费活动大多年底结束

　　曾几何时，网上银行的各种优惠力度也相当给力。但是，当网银变得越来越普及后，很多人发现，优惠活动也开始少了，各种免费活动也慢慢退出视线。如今，手机银行成了新宠，为了大力推广手机银行，各家银行也不惜血本推出免费大餐。

　　很多手机银行的尝鲜者也清楚，这个免费的大餐是不可能持久的。“趁现在免费，我先用着，以后要收费了，我可以选择不用。”陈先生就是抱着这样的心态，先开通了再说。

　　工行浙江省分行营业部电子银行部门的有关人士告诉记者，目前的优惠活动持续到今年12月31日，明年如何收费现在还不清楚。同样，交行也是明确优惠活动的截止日期为今年年底，明年也许会继续延续，也许会出一个新的收费标准。

　　浦发银行是较早推出手机银行汇款手续费免费的银行，但是在今年上半年，该行就结束了这个免费午餐，开始收取较低的手续费。如通过该行手机银行进行行内跨行转账，手续费按照每笔2元收取。

　　手机银行如何保证安全

　　手机银行很方便，但是很多人对它避而远之。如果我的手机丢了怎么办？用手机登陆银行网站，有关信息会不会被通讯商看到？

　　记者了解到，目前只有少数银行为手机银行配备电子密码器或KEY令等另外的硬件设备，这些银行在对外转账上的限额会比较高。如工行的手机银行使用电子密码器，客户对外转账时必须同时使用电子密码器上自动生成的动态密码，每日对外转账的限额为100万元。

　　大部分银行的手机银行一般采用客户端登陆、登陆密码和交易密码双重保障、动态密码等安全措施。此外，在信息传输过程中采用全程数据加密，防止信息泄露。这些银行每日对外转账的限额大多设置在5万元。

　　浦发银行杭州分行有关专家提醒，在使用手机银行时，无论登陆密码、交易密码还是动态密码，都不可以泄露。目前无论网银还是手机银行，发生资金被盗事件，大多是由于客户不小心泄露了密码。此外，如果客户的手机丢了或者被盗了，最好能第一时间登陆网银修改查询密码和交易密码，或者拨打银行的客服热线挂失银行卡，银行卡一旦挂失，别人即使知道了密码也无法进行对外转账。

　　文/记者 朱雪利