储户银行卡存款被异地盗取 银行：是否赔偿待定(2)

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　　多起类似案件判赔结果不一

　　记者查询得知，类似银行卡存款遭盗取的案件在外地曾发生多起，其中一些案件涉及金额甚至高达数十万元。但当事人提起诉讼后，法院在银行承担责任方面的判决不尽相同。

　　2009年4月6日 银行卡在身上，18.8万元存款遭遇盗刷后，永康市民吕女士将银行告上了法庭。法院一审判决储户、银行各承担50％的责任。

　　2011年9月16日 甘肃日报报道，崔先生一张银行卡内的28万元钱被人异地取走。崔先生起诉银行索赔后，法院判处被告银行赔偿崔先生存款损失28万元，并承担诉讼费。

　　2012年8月8日 山西法制报报道称，乌鲁木齐市蔡先生2万余元被他人异地提取后，法院认为银行未能识别伪造卡，判决银行方承担70%责任，蔡先生承担30%责任。

　　律师观点

　　银行是否担责看防范措施

　　北京市惠诚律师事务所律师赵占领认为，储户与银行之间是一种存款合同关系，依据合同法及银行法的相关规定，银行对于储户有基本的安全保障义务，用户自己也有谨慎保管储蓄账户及密码信息的义务。

　　本案中，若真如储户左先生所说存款被人异地盗取，而其银行卡并未丢失的话，则左先生不存在过错，不应担责。

　　至于银行是否承担法律责任，赵占领表示，需要看银行的安全保障措施是否充分，比如对于克隆卡是否有相应的技术防范措施等。如果银行的防范技术存在明显安全漏洞，或者管理上存在问题，就应该对储户的损失承担民事赔偿责任。反之，如果银行在防范措施方面已采用最先进的技术，却仍被不法分子破解，则银行方不必担责。

　　■ 提醒

　　换芯片卡

　　更安全

　　银联卡专业人士提醒储户，磁条卡安全性能偏低，应及时去银行将卡换为金融IC卡（芯片卡），以提升安保级别，防止不法分子复制信息。

　　该人士表示，在使用银行卡时，储户应注意观察ATM机等是否存在异常，在输入密码时注意遮挡。不轻信各家银行客服中心以外的电话号码发来的“风险提示”；不向任何人（包括银行工作人员）泄露银行卡密码；不按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作。

　　刷卡消费时除注意输入密码时要遮挡外，还应留意收银员的刷卡次数。刷卡后应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，取回的卡片是否为本人的卡。

　　在网上支付时，首先确认网上银行或支付网站网址是否正确，设置的网上支付密码最好包含数字、字母和符号。此外，还应定期查询账户余额和明细，如有问题及时与银行或支付机构联系。（记者何光 黄颖）