保险推销上半年玩新花样 瞄上老年人合同藏玄机(6)

　　5月13日 信息时报：中华保险输错车架号 车主投诉“保单失效”

　　据崔先生介绍，他是在2011年7月购置的新车，并在中华联合财产保险股份有限公司佛山顺德支公司投保了机动车交强险和商业险，交强险费用为950元。去年崔先生的交强险在该公司续期一年，因为没有出险记录，费用降为855元。

　　今年4月中旬，因多次接到其他保险公司电话车险的推销电话，崔先生便萌发了换一家保险公司投保的想法。但出乎崔先生意料的是，平安车险和阳光财险给出的交强险报价均为950元。按常理来说，连续投保两年内没有出险记录的情况下，交强险的保费理应降为760元。但两家公司都没有任何优惠，而给出的理由竟然是崔先生的车处于脱保状态。

　　4月20日左右，崔先生拨打中华保险服务热线电话，希望得到解释和解决方案。但接线的服务员并非第一时间帮他解决问题，而是热心地询问是否继续续保。对他的问题，则表示不是其责任范围，“像踢皮球一样，给一个当地机构的办公电话让我去寻求答案。”

　　5月8日，崔先生告诉记者，中华保险仍未给他任何答复。至于为何会“脱保”，崔先生告诉记者，他核对保单上的车架号跟行驶证上的信息才发现，保单上的车架号竟将数字“8”写成字母“B”，即等于该保单无效，难怪别的保险公司查询不到他的投保记录。对此，崔先生表示自己的正当权益受到损害，希望对方能对其两年脱保状态下的潜在风险进行赔偿。