签单前先核保 跳开“假保单”陷阱

　　保险代理人是一支流动性大、质素参差不齐的队伍。在他们向公众推销保单的同时，也不可避免的有极个别人通过截留客户保费、伪造假保单，让客户信以为真，误以为自己已经获得了保障。而保险公司方面由于未收到任何有关单证，所以同样是“蒙在鼓里”，一旦发生理赔或业务员离职，事件真相才会最终浮出水面。

　　近期，有多家保险公司遭遇了这种尴尬境地，客户申诉，保险公司却理赔无据，导致客户和保险公司的利益皆受损。那么要如何避免被假保单所蒙骗呢？其实，这种情况却不是完全不可避免的，中国人寿保险中山分公司的资深保险人士告诉笔者，只要在办理业务的时候多留个心眼，做个有心人，就可以将不必要的风险轻松化解。

　　“首先是要验证保险业务员的展业资格证。”据介绍，保险行业人员流动频繁，在投保前，必须核对业务员所属那个保险公司，是否在岗？也可以透过各个保险公司的服务专线进行查询。

　　在缴费的时候，也切记不要将现金交业务员，最好采取转账缴纳保费的方式。现在大多数保险公司都鼓励客户采取转账方式代扣保费，部分保险公司还规定不能收取现金，因此，客户如果遇到某些业务员当面要求收取现金，或以各种借口解释必须收取现金的情况，则千万要小心，必须向保险公司做相关的查询。

　　该保险人士还告诉笔者，目前，各保险公司都有电话回访服务，保单生效后，保险公司将通过电话对客户进行回访，核对客户投保的相关情况，说明客户的权利和义务，因此，客户正确填写自己的联系方式，也是保障自己权益的有效方法之一。

　　最后，仔细核对保单也是一个重要步骤。据了解，目前几乎所有的保险公司都有提供客户服务专线，客户在拿到保单后可以通过客户服务专线查询到自己的投保状况。此外，保险公司印发正式的保险合同中，包含有保险单、合同条款、投保单的影印件、正式发票和保单回执等。客户在收到保单之后，应该检查保险合同所载的个人信息和保险利益是否与自己投保时的内容一致，如有偏差，应该及时向保险公司提出并且要求更正。

　　“只要客户按照以上做法，基本能够预防购买到虚假保单。另外，万一客户真的买到虚假保单，应该第一时间向公安机关报案。”该保险人士说。陈彧 许露露