机器人可办理转账非现金业务 小微企业受关注

农业银行智慧小达人。记者高晨摄

    金融与高科技结合起来是什么样子的？9月8日在北京展览馆闭幕的2013中国国际金融展上，记者看到了许多“金融高科技”。大堂经理变身小机器人，用手机在自助售卖机具上买饮料、通过指静脉完成安全取现……种种“未来金融”的新设备引起了参观者的极大兴趣。

    ■亮点

    小微企业受关注

    迈入“大数据”时代，金融信息服务成为金融机构产品创新的新目标，服务中小企业成为各类金融机构的关注重点。

    记者在华夏银行展台看到，作为定位于“中小企业金融服务商”的银行，华夏银行业内首推的“平台金融”业务模式亮相金融展。据介绍，“平台金融”将银行金融服务嵌入企业日常经营全过程，除了为大中型“平台客户”解决管理及现金流难题，更为其上下游和周边的大量小企业客户提供金融贷款服务。

    在银联商务展台，记者看到银联商务展出的“POS贷”产品，撮合银行与小微商户之间的贷款业务，银行通过银联商务特约商户的POS流水信息，即可对商户进行一定维度的资质审核和授信认证，不仅满足了商户的贷款需求，也大大降低了银行开展小微贷款的风险。

    ■产品

    便捷服务方便为主

    记者走进农业银行展台时，一个圆头圆脑又会说话的机器人就出现在面前，“我是农业银行智慧小达人，请问有什么可以帮您？”记者发现，这台机器人身上有键盘、显示屏、插卡口、NFC进场支付感应区、摄像机等多种设备。工作人员介绍，这台机器人主要可以办理转账等非现金类业务，同时还可以进行缴费、票证打印、智能引导等功能。

    记者现场进行了体验，只要有客户靠近机器人，机器人就会自动感应，转向客户，如果客户向后退步，机器人也会自动前进。如果从机器人的背后“拍”一下，机器人会立刻转身面向客户。据了解，这个机器人内部有银行网点的地图，机器人脚下有红外感应装置，平时在大堂里四处巡视，遇到人时会自动避让。

    在民生银行展台，一个类似保管箱的机具引起了记者注意，“请点击屏幕任何区域，马上就能取快递。”这款名为“速递易”自助取快递机具，未来将通过入驻社区银行，为小区居民提供便利。机具左侧类似ATM机的屏幕，可供快递员及业主操作，主要的选项包括取快件、投快件、快件查询等功能；右侧则是大大小小的方格，可以放置不同大小的快件。

    另外，拉卡拉最新推出“开店宝”也是一款推动小商户成为电商的利器，借助开店宝，即便只是一家社区小卖店，也可以成为周边居民的“金融终端”。拉卡拉工作人员表示，开店宝可以完成信用卡还款、生活缴费等，也可以购买彩票、电影票以及打印周边商户的优惠券。

    ■观点

    第三方支付布局互联网

    在本届金融展期间召开的“第十四届中国金融发展论坛”上，学者和企业家就“互联网金融”的话题展开热议。快钱公司副总裁王亮就金融互联网的话题表示，互联网金融是在传统金融体系之外的非金融第三方，利用信息化互联网的方式从事金融或者类金融服务，它的本质还是金融。

    对于备受关注的互联网金融时代，第三方支付与银行的关系问题，快钱CEO关国光认为，“互联网商业模式逐步由媒体、娱乐、通信、零售等行业向传统金融演进，互联网‘开放、平等、协作、分享’的精神也在向传统金融业态渗透。快钱与商业银行定位和优势各有不同，快钱以银行标准化金融服务为依托提供增值服务，合作开创‘增量’市场，为各行各业的企业客户提供更多信息化的金融服务。”

    拉卡拉董事长兼总裁孙陶然说，未来，这些使用支付功能的用户以及拉卡拉在商户收单市场积累的200万家商户将转化为拉卡拉正在布局的“便利金融”的用户。

    拉卡拉销售公司总裁李广雨表示，这些年发展下来，第三方支付行业从政策来讲已经是身份、地位明确，从业务导向上来讲，更加开放，更加市场化。最近的互联网金融在大方向上趋势很好。李广雨指出，互联网金融属于整个泛金融领域，互联网金融是很好的方向和机会，拉卡拉也会去研究和部署。在监管上，李广雨表示，央行是很开明的，结合市场需求制定相关政策，并定期及时地进行更新调整。

    京华时报记者马文婷 高晨