首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

养老金写成“大病医疗费” 大爷觉得“不吉利”

2013年09月13日 09:19 来源:华西都市报 参与互动(0)

“您的账户9月11日大 病 医 疗 收 入 人 民 币xxxx元……”11日中午,遂宁周先生等退休市民,收到了银行发来的这条短信时一下就懵了。“这不是诅咒我们这些老人生病、吃药吗?太不吉利了。”气愤的周先生立即向华西城市读本打来热线。
  昨日下午,遂宁市社保局有关工作人员告诉记者,社保局养老金发放人员编制短信时失误,将“养老金”录成“大病医疗”了,他们将联系银行,给收到“失误短信”的老人发去“道歉短信”。

老先生:养老金成“买药钱”
  周先生退休后,其养老金一直由遂宁市社保局通过银行汇进其卡上。钱到账后,周先生就会收到银行发来的短信告知。“账户上加钱了,这短信让人愉悦,但这次却让人感到晦气。”周先生说。
  9月11日中午12时28分,周先生的手机响起,拿过一看,原来是一条短信:“您的账户9月11日大病医疗收入人民币xxx元。”后面落款是“XX银行”。
  “银行怎么发‘大病医疗费’?难道有人冒充银行搞恶作剧?”周先生仔细观看这条短信,“钱倒分文不少,但眼看就要过中秋节了,再加之我们老人本来对‘生病’二字就很忌讳,这银行哪壶不开提哪壶,偏给我送来‘大病医疗费’,难道叫我拿钱去买药吗……”周先生心里很不舒服。
  11日下午,周先生拿着手机,来到这家银行问究竟。到达时,他发现同样收到同样短信的十几名退休老先生、老太太,也在银行门口讨说法。
  周先生估计,遂宁收到“不吉利短信”的老人远不止他们这十几个。

银行方:不便透露委托客户信息
  11日下午,记者拨通这家银行官方客服热线,联系上相关工作人员。说明情况后,工作人员表示,将派专人于12日与记者取得联系,并做出回复。
  12日上午9点半,记者接到该银行打来的电话。对方称,该行是受相关单位委托,把养老金打入客户账上,然后通过网上银行进行短信代发,告知养老金入账。
  “相关单位是什么单位?”对记者的提问,对方称,由于涉及委托客户信息,不便透露。
  与此同时,该工作人员还表示,“11日我们了解到这样的情况后,便立即紧急通知员工给客户做好妥善解释工作,从下个月开始,我们将更正短信内容。”
  周先生认为,“晦气短信”既然是该银行发来的,那么无论怎么说都有过错。
社保局回应:员工有失误 将发“道歉短信”补救
  周先生的养老金由遂宁市社保局通过这家银行汇进其银行卡上。“相关单位”会不会是社保局?昨日下午,记者联系到遂宁市社保局工作人员。该工作人员承认:此短信是由于该单位养老金发放人员,在录入告知短信时失误造成,“目前社保局已经与银行衔接,将采取补救措施。”
  该工作人员介绍了他们采取的补救措施:“一方面,我们准备在银行门口贴出温馨提示,说明此次收到的‘大病医疗收入’应为‘养老金收入’,并向退休老人表示歉意;另一方面,我们将给每一个收到本次‘失误短信’的退休老人们发去‘道歉短信’。”华西城市读本记者 陈璐

【编辑:陈鸿燕】
 
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved