三马共论互联网金融：不知道年轻人喜欢什么最可怕

　　昨日下午，中国平安集团董事长马明哲、阿里巴巴董事局主席马云、腾讯董事会主席兼CEO马化腾共同参加了复旦大学的互联网金融论坛。会上，马云表示，中国今天不缺金融，但是缺的是消费者、年轻人、小企业的信用体系。所以我们的布局不在于拿到多少钱，而是建立一种信用体系。即通过对互联网上大量行为数据的掌控，实现对金融信用进行掌控，让有信用的人富起来。

　　马明哲：

　　互联网公司目前更占优

　　谈到为时下最热的话题“互联网金融”，马明哲认为，金融机构使用互联网和互联网企业从事金融业务两者具有本质差别，目前金融机构使用互联网，99%以上的金融机构是把互联网当作一个提升效率、改善服务的工具，结合的结果是改良性的，而不是颠覆性的。而互联网企业从事金融业务是从流量开始到数据的切入，然后再提供服务、再到金融业务。“互联网金融会发展成什么样要用十年、二十年去看，但我认为互联网公司目前更有优势。”马明哲说。

　　随着互联网进入金融领域，同时随着利率自由化，马明哲认为金融机构未来会趋向小型化、社区化发展。

　　“我为什么预测二十年内大部分中小金融机构的前台和后台没有了？苹果、戴尔、HP自己不会生产手机、电脑，委托富士康做成本会省68%。”马明哲说，当利差很低的时候，不得不选择把一些业务外包，才能生存下来。所以金融机构的前台和后台在二十年之内肯定走外包的路，社会分工会重新开始。

　　马云：

　　任何领域至少要有两个竞争者

　　2013年7月20日，阿里巴巴宣布正式推出社交平台来往，功能类似于微信。对此，马云表示，“任何一个领域都必须至少要有两个竞争者。如果移动通讯领域只有一家，就会落后。也许我们成不了大器，至少也要让微信不断创新，让用户可以慢慢交费，让用户有更好的体验，也是蛮好玩的事情。”

　　马云说：“我们进入任何一个领域，都是需要问一下，就像我们今天做电子商务，我们也不断问自己这个问题，为什么是我们？为什么淘宝天猫可以做，别人为什么不可以？我们很幸运，但幸运不会永远眷顾我们。同样的，微信业务为什么一定要是腾讯做呢？淘宝出了之后，腾讯也做过拍拍，他们也在挑战。”

　　“其实马云讲得非常好，我也很认同。”马化腾回应道，“在互联网行业十几年，竞争无处不在，最怕的就是内部产生惰性。”

　　马化腾指出，欢迎竞争，竞争的确能促进用户体验，也能促进整个行业的进步。“而且我相信，最终大家一定会找到各自不同的位置，当年QQ、旺旺竞争的结果也是各自找到了自己的位置。”

　　马化腾：

　　担心不知年轻人的喜好

　　马化腾坦言，自己还要在互联网中不断地学习，在这个行业里面有一个很大的危机，年轻人现在在互联网上喜欢的东西，越来越看不懂了，是最大的担忧。

　　马化腾举了个例子：“现在美国一个非常火的发送照片的平台，但是我用起来觉得很没意思，我本来就干这行，但是我都觉得没意思，但是12到18岁的女孩子非常喜欢玩，特别火爆。包括我们现在很多互联网产品，我们发现自己有时候在这个行业，不知道年轻人喜欢什么，我觉得这是最可怕的。”

　　马化腾说，“我最担心不理解以后互联网的主流用户的使用习惯是什么，包括QQ也好，微信也好，没有人保证一个东西是永久不变的。即使你什么错都没有，就错在你太老了，甚至Facebook都有这个问题，很多年轻人就觉得我要用新的东西，和爷爷奶奶在一块太不酷了。你怎么样顺应这种潮流？是没事把自己品牌刷新一次，把服务改一改换个名字，还是说你要看到新东西，你就要勇于自己革命。这个是我们经常要反思的。”

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