新华人寿分红保险不见“分红”遭投诉

　　小黄的妈妈在十年前买了一份分红型保险，一年交五千八，十年时间总共交了五万八，今年到期去领，但还是五万八，一分的分红都没拿到。这到底是怎么搞的？

　　2003年这个分红型保险分红1600元，第二年分红800元，第三年分红就只有450元，后来就没有收到分红的单子。不过这个分红也拿不到手，而是算进保额里头。今年9月29日这份10年的保险到期，投保人的儿子黄涛就去保险公司取钱。“交了五万八，只能拿回五万八，但是它这个保险上面写得很清楚，是分红型的，既然分红型的，等于说是有收益的，我们五千八交了十年五万八，最终拿到五万八，收益在哪里？”

　　黄涛带着到期的保单，多次到桐乡和嘉兴的新华人寿反映。新华人寿保险股份有限公司嘉兴中心支公司经理孙金芝表示，分红型保险，有两种，一种分红是分现金，一种分红是增加保额。而且分红的多少也是不确定的，要看实际经营的情况。客户买的这种是保额分红。分红体现在这个十年的保障里面。照这样算来，客户拿到手的五万八，保额是五万，分红是八千。孙经理认为，买保险重要的是买个保障，而不是为了那点分红。不过黄涛并不这么认为，“如果这份保险，当时你卖的时候，你跟我说，你交五万八，到时候只能拿五万八，然后有一份保障在那里，谁会买这份保险，银行放到现在五万八十年，一万多利息。”而保险公司认为，这个客户和业务员是亲属，这样的投诉是不客观的。