人在囧途可买春运保障险 创意来自网民

随着春节的临近，不少人已经提前踏上回家的旅程。IC图

　　昨日起，互联网保险为回家过年的人专门推出了一款保险——国内首个春运保障险，这份保险由淘宝保险携中国平安推出，为网民提供返乡途中的公共交通意外以及行李物品损失等保障，并通过支付宝钱包淘宝保险公众号免费派送200万份，网民可以通过支付宝钱包，在手机上随时随地查询保单、理赔。

　　保险创意来自网民

　　昨日，支付宝官方微博公布了支付宝春运报告。在过去一年中，接近一半的支付宝用户离开了家乡，生活在新的城市。春节到了，48%的支付宝用户回家过年，76%的支付宝大学生在外就学。流出省排行榜单中，湖南、湖北、河南分别为第一、二、三名。春运在即，昨日，支付宝微博为支付宝钱包打起了广告：“从今天开始，登录支付宝钱包可以免费领取1份春运保障险(共200万份)……为旅客提供返乡途中的公共交通意外以及行李物品损失等保障。”该春运险从昨日开始免费开抢，将持续至1月10日。

　　据悉，春运保障险的创意来自网民。2013年中秋赏月险之后，淘宝保险曾发起一个网民参与的保险创意活动，有网民提出了春运保障险的设想，并获得很多网民的认可。网民们认为，春运期间由于大密度的人口流动、繁忙的交通、多变的天气以及浑水摸鱼的各色蟊贼，大家返乡途中的人身和财物都存在风险。如果能有专门针对这一过程的保险，能让很多人的返乡之路更安心。为此，淘宝保险和中国平安决定携手将这一创意变成现实。

　　春运保障险实为意外险

　　春运保障险，顾名思义，为春运人士提供回家途中的人身和财产安全保障。查看保障范围不难发现，其主要包括春运期间的公共交通意外，并且对出行过程中的行李物品和证件损失提供赔付。

　　春运保障险有典型的互联网色彩。如对保障责任的描述，没有晦涩难懂的专业术语，而是分为“人在囧途”和“天下无贼”。“人在囧途”包括承保期间内被保险人乘坐飞机、火车、轮船、汽车，或驾驶、乘坐自驾车(7座及7座以下非营运客车)遭受意外伤害事故导致的身故、残疾保险责任，分别对应20万元、1万元以及1000元等金额不等的理赔额度。“天下无贼”则包括出行过程中的行李物品和证件损失，保额为500元。

　　只是看起来很美？

　　此次推出的春运保险不但可以保意外，还对行李和证件损失等提供赔付，加上属于免费赠送，自然是大受市场欢迎。昨日截至记者发稿，已有超过9万名网友领取了春运保险。

　　但春运保障险一推出，就有人质疑“看起来很美”。有业内人士认为，虽然“春运险”看似比之前的赏月险和脱光险更具市场价值，而实际上保险公司只是一种营销策略和噱头，仍是保险公司推出的“噱头险”。

　　有消费者表示，行李丢失不仅得向保险公司报案，还得向公安部门报案，还得出示相关的发票等证明材料，这对归心似箭的人来说，显然费时费力，并不靠谱。

　　记者从保单险种描述中看到，保险公司对赔付有严格的要求，尤其是行李物品和证件损失。保险公司只对以下三种情况的行李及证件损失进行赔付：随身携带的行李物品或旅行证件遭受交通事故、自然灾害或第三方的盗窃、抢劫而致损坏、灭失或遗失；合法经营的第三方承运人或酒店控制、保管下的行李物品或旅行证件遭受损坏、灭失和遗失，且能提供该承运人或酒店对事实的书面证明文件；处于停泊状态，无人看管的机动车或其带锁后备厢内的行李物品和旅行证件被盗窃。因此，消费者一旦遇到可以理赔的情况，需看清楚理赔条件。肖娟 杨云龙