余额宝“打个喷嚏”投资者集体“感冒”

　　漫画/何朝霞

　　记者 岳霞 实习生 吴潇

　　吃螃蟹是需要勇气的，特别是拿着自己的私房钱甚至全部家当投入到刚兴起半年多的网络理财产品余额宝上，怕是时不时心里会唱响《忐忑》。

　　依赖于阿里巴巴强大财力和老板马云的强大号召力，以及余额宝的“极速补偿服务”，这款2013年6月13日上线的网络理财产品立刻成为吸金大户，截至2014年1月15日，余额宝规模已超过2500亿元。

　　不过以往一早醒来即可查询的余额宝收益，却在昨日“迟到”了。12日上午有不少用户反映，打开支付宝页面显示“暂无收益”，一时间引发网友慌乱。虽然官方微博宣称只是因为凌晨系统升级，导致余额宝收益发放延迟，却好似打了个喷嚏，便引发了投资者集体感冒。

　　震惊

　　早上起来发现余额宝“暂无收益”

　　半夜十二时左右看看自己余额宝上的钱还在不在，早上被闹钟叫醒后登录“支付宝钱包”看余额宝昨日收益，成了家住长沙市芙蓉苑的程先生的理财习惯。不过昨天上午，余额宝的“暂无收益”四个字，让他体验了一把“玩的就是心跳”的感觉。

　　程先生告诉记者，虽说余额宝一直承诺下午3时到账昨天的收益，但一般凌晨3时就可以看到昨日收益，今天这是怎么回事？程先生反复刷新页面，重复登录，依然是“暂无收益”，这下他慌了！

　　跟同事一起投资了余额宝的邱女士则选择了打电话问同事：“你的余额宝收益有没有？”邱女士告诉记者，当同事告诉她也是“暂无收益”四个字时，她松了一口气：“我就想是不是系统出了故障。”

　　从早上起，发现查不到昨日收益的余额宝投资者开始在微博、论坛中发布消息，9时左右各个媒体官方微博陆续挂出网友截图余额宝“暂无收益”的图片。不少网友担心这是不是自己的投资血本无归的前奏，叫嚷要将钱转存回银行。有的网友则心态轻松，发微博调侃——“早上看到‘暂无收益’四个大字，我还以为马云卷着我的两毛七跑路了”、“早上被手机闹钟吵醒，习惯性地摸到手机，咦？余额宝怎么没有收益？一定是我闹钟出问题了！！！于是……我就迟到了。”

　　虚惊

　　余额宝官微解释系“系统升级”

　　9时09分，余额宝官方微博挂出针对本次收益发放“延迟”的第一条微博：“由于系统升级，收益稍后发放。粉儿们别急，一分也不会少。 ”

　　10时36分，余额宝官方微博再次作出解释：“宝粉们，收益已经全部发放完毕，快去查查，还是显示暂无收益的话，退出余额宝的菜单再进来刷新一次看。其实小宝每天的微博都有说，收益是在下一日的15时之前发放到账，可能大家都没注意。升级神马的，也是为了更好地给大家服务。那个‘暂无收益’四个大字太可恶了，让小伙伴儿们受惊了，小宝去改……”

　　支付宝官方微博也开始转发信息，期待能扩散到更多的人。10时左右，有网友开始在评论里留言，称已经看到余额宝昨日收益。

　　不少网友留言埋怨：升级怎么不提前发个通知，不少网友开始将余额宝资金转账到银行卡上，以保证资金安全。

　　分析

　　对网络理财“心里没底”引发集体围观

　　“每天早上醒来的第一件事就是看余额宝，其实看的不是收益，是看钱还在不在。”“已经把余额宝里的钱都转到银行卡了。这样的‘暂无收益’真是吓坏人啊。”“我的100元是继续留在余额宝，还是转入微信呢？好难好难。”……就像每天要在凌晨左右查看几次自己余额宝账号的程先生一样，担心账号被盗或者资金亏损，是初试网络理财产品的投资者的普遍心态。

　　来自长沙一家银行的资深理财师陈娟（化名）表示，这其实是一场“心里没底”引发的热闹：所有的理财产品收益都有曲线，半年多来的追捧，被一次系统升级搞得心慌意乱，网络理财产品如何获取传统理财产品那样的信任度，还需要投资环境和投资者本身的成熟，“有很多参与投资的可能是跟人凑热闹，并不懂规则，有点风吹草动就慌了手脚。”

　　也有投资者表示可能是昨夜的升级不是很顺利，原计划应该是早上升级完毕，所以没有提前通知。“不管怎样，任何事物的发展都不是一帆风顺的。我坚定地支持阿里，因为他们正在创造一个时代！”

　　会不会再次出现系统升级延误收益显示的事件呢？有网友热心建议，拜托把“暂无收益”改为“马上有钱”吧！

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　　嘀嘀打车补贴减半引发乘客大跳槽

　　支付宝钱包昨突然瘫痪

　　本报讯（记者 肖娟）如果你既是余额宝用户，又是快的打车的拥趸者，昨日可能遭受双重打击。年前，快的打车与支付宝联合推出优惠，市民只要使用快的打车手机软件内置的支付宝付款，支付宝钱包请你打车。昨日，部分市民发现用支付宝付款时遭遇“支付失败”的情况。

　　快的打车在官方微博上进行了解释：“经过我们的核查，这是由于快的打车一直维持10元的大幅补贴力度，吸引了大批原先使用其他打车软件的用户。因为用户使用热情太高，至今早8时到10时之间因短时间内交易量太大，快的打车系统后台出现拥挤排队现象，部分地区出现部分用户使用支付宝付款失败的情况，给您带来的不便我们深表歉意。”

　　原来，快的打车的竞争对手嘀嘀打车近日把对乘客10元的打车补贴调整为5元，而快的打车对乘客的补贴仍维持10元。由于存在5元钱差额，从而引发部分乘客从嘀嘀打车“跳槽”至快的打车，间接导致部分用户遭遇支付宝钱包支付失败的情况。嘀嘀打车对接的微信支付与快的打车背后的支付宝钱包早就是水火不容。嘀嘀打车和快的打车展开肉搏，源于背后腾讯和阿里巴巴等巨头的“撑腰”。