余额宝“暂无收益”吓坏小伙伴
2014年02月14日 11:18 来源:西安晚报 参与互动(0)
互联网金融创新亟须危机意识
据新华社电 当下风头正劲的余额宝12日意外出现“暂无收益”状况,让不少投资者着实紧张了一阵。尽管支付宝方面表示这只是因为系统升级而导致的临时现象,重申收益“一分也不会少”,然而,在“马云睡过头了”的网络调侃背后,有关互联网金融安全和风险管控等的“大课题”,却随着此次“小事件”,再次浮出水面。
12日早晨,一早开机刷余额宝账户了解收益情况的广州市民梁绪震惊了:在她的手机上,原本显示每天到账金额的地方只有“暂无收益”四个字,在她的记忆中,这种反常现象还是第一次出现。
她赶紧上微博一查,结果发现“很多小伙伴都急了”。直到9时零9分,支付宝官方微博才发出声明:“由于系统升级,收益稍后发放。粉儿们别急,一分也不会少。”
“这么大的事怎么能不急?为什么没提前通知呢?官微的解释实在太应付了。”梁绪说。
支付宝有关人士表示:“技术升级本身并没有违背对客户的相关承诺,即保证在每日下午3点前到账,也不影响收益的产生和发放,主要问题在于打破了一些用户的习惯,加上事前没有预告、‘暂无收益’等词语也不妥当。”
【编辑:黄政平】