多家银行取消纸质信用卡对账单 纸质账单易露隐私

　　每月拿到银行邮寄的信用卡账单，你都咋处理？记者了解到，有不少市民只是看看本月信用卡所欠金额与还款日期，便扔掉账单，而不知道随意丢弃纸质账单存有泄露个人隐私的隐患。

　　近日，工商银行发布公告称，为推广使用电子化账单，从7月起不再寄送信用卡纸质对账单。昨日，记者走访省城各大银行了解到，目前已有多家银行都推出了电子对账单。业内人士认为，信用卡纸质对账单可能会逐渐退出历史舞台。

　　现象

　　纸质对账单看一眼就成垃圾

　　赵小姐是位刷卡达人，自己有4家银行的信用卡，每个月什么信用卡买电影票便宜，刷什么信用卡自助餐可以买一送一，什么信用卡加油有优惠，她都了如指掌。但最让她头疼的是，每月收到的4封纸质对账单如何处理。

　　“每次用卡都会收到银行发来的短信提醒，快到出账日期时，银行还会把电子对账单以邮件的形式，发送到她的邮箱，提醒还款日期及应还金额等。”赵小姐说，每月收到纸质对账单，大都不看或看一眼就扔掉。

　　记者在对十多位信用卡用户进行调查时发现，银行寄来的纸质对账单其实并不是必需的，甚至有用户觉得纸质对账单是一种累赘，上面有自己的名字、银行卡账号、邮寄地址、信用卡信用额度以及体现自己消费习惯的消费记录等多项重要信息，很担心有个人信息的纸质账单在传递过程中信息被泄露。

　　因此，每次收到对账单看过后，都必须把对账单撕得粉碎再丢掉，“这样的账单看一眼就成了垃圾，随意丢弃不太安全，处理起来又很麻烦，完全没必要，如果自己地址改变，还需要及时变更自己的账单邮寄地址，太不方便了。

　　调查

　　一年纸质账单邮寄成本24元

　　事实上，对于银行来说，纸质对账单同样是一种严重浪费，一家国有银行信用卡部负责人向记者介绍，一般来说，一封信用卡对账单的成本包含了邮递、纸张、印刷等多项费用，其中，邮递费在1.2元左右，纸张和印刷费用在0.8元左右，合计为2元左右。只要信用卡当月发生了交易，银行就会按月寄送对账单，一年下来每张卡在对账单上的花费大约为24元左右，因此，对于一些发卡量较大的国有银行，每年消耗在纸质对账单上的费用之大也是相当惊人的。

　　在采访中，各家银行都强调推广电子对账单，既是出于环保考虑，也是出于客户便利和信息安全的考虑。其实，在这背后，还有一个很重要的因素就是节约运营成本。

　　来自工行和建行的年报，截至2013年末，信用卡发卡量分别为8805万张和5201万张。假如上述两家银行发行的信用卡均为正常使用(即没有休眠卡)，持卡人也都愿意取消纸质账单，那么停止邮寄纸质账单后，两家银行仅邮寄费一项一年节省或达13亿元。

　　提醒

　　纸质账单转电子账单需申请

　　记者了解到，多家银行都已开始使用电子对账单，有的银行纸质对账单和电子对账单兼有，客户可根据自己需要随时选择对账单类型。取消纸质对账单方式并不是唯一的，但都需要申请，既可以在柜台凭身份证办理、也可以通过客服电话申请，或者通过网银操作等多种方式都可以取消。

　　“如果用户不需要纸质账单，应及时向银行申请改为电子账单。”一家国有银行的客服人员介绍说，对于不同类型的电子账单，客户可通过网上银行、电话银行、短信银行及营业网点定制，定制成功后，每月账单日，银行将自动为客户发送电子账单信息到指定地址，且对账服务是免费的。

　　另外，对于纸质对账单的使用者，银行业人士提醒持卡人，在核对完纸质账单上的项目后，如果没有其他用途最好进行撕毁，尤其是个人账户信息及地址部分，一定做撕碎处理，以免落入不法分子手中，部分持卡人对信用卡不设密码，如果账户信息被不法分子窃取，后果将会不堪设想。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者 高薇