买车时声称“被偷有保险” 丢了方知厂家没投保

理赔协议

公司宣传

　　前天中午，帝威龙品牌电动车加盟经销商有20多人联名向本报反映，称他们加盟了该品牌电动自行车发现被骗。号称给车辆上过保险，偷一辆赔一辆的说辞完全是“忽悠”。当他们在销售过程中，客户丢车去理赔时，发现根本没有投保。这是怎么一回事，记者进行了调查。

　　诱人宣传

　　电动车宣传亮点多

　　“不怕丢、不怕偷”十分诱人

　　据多位加盟的经销商介绍，他们来自五湖四海，通过网络知道了帝威龙品牌电动车。它是常州航向电子科技有限公司(以下简称“航向科技”)从去年10月开始代理销售的。公司宣传的关键词就是“不怕丢、不怕偷”。

　　因为公司宣称给电动车安装了一种GPS反盗窃系统。如果电动车在1年内被盗，只要派出所证明确实被盗，消费者就可以按照流程申请赔偿。航向科技还宣称，公司和天安财产保险公司签订了合作协议，相当于给电动车购买了“盗抢险”。这让想代理电动车的人心动不已。

　　很多人看到后，纷纷和他们合作，都缴纳了一笔不菲的押金。“光我们这批人，就出了百来万的加盟费！”河北一地级市经销商如是说。

　　经营现状

　　电动车频现“设计问题”

　　出了江苏都没有合格目录

　　然而，看似美好的“钱景”并不像想象的那么美好。经销商合作后，在销售过程中发现，这个帝威龙品牌的电动自行车问题多多。很多款式的电动车存在质量问题。

　　安徽经销商王先生就告诉记者，“有款骏驰车型，车子卖出去第二天，消费者就找上门来，原来车子后座桶连接处有设计缺陷，厂家连续换了3个都没能解决问题！”不仅如此，王先生还说，鹰龙的车型车轮会磨电池盒，严重影响销售。

　　当然，这都不是关键。关键是在销售时，很多经销商才发现，帝威龙品牌的电动车仅在江苏范围内取得合格电动车产品目录。重庆一经销商开张不到一个月，就因为没有合格电动车产品目录，被当地工商行政部门出具责令整改通知书。这就意味着，出了江苏，很多地方没法上牌，消费者纷纷要求退货。卖都没法卖代理权实际就成了空的。

　　保险空壳

　　车辆被盗找保险公司

　　可保险说根本没有投保

　　这还不是最要命的，最要命的是，最大卖点的“偷一辆、赔一辆”的承诺出现问题。

　　理赔协议写的清清楚楚的，出了问题找天安财保，可有消费者车辆被盗后，当他们按照理赔协议向当地的保险公司去联系理赔手续时，才发现，保险公司根本就没跟帝威龙品牌电动车有什么关于“被盗赔偿”的合作。

　　他们后又向该保险公司常州分公司证实，保险公司并未与航向科技签订什么“盗抢险”之类的合作协议。

　　“根本就是忽悠人的！”从20日开始，感觉上当的经销商通过网络决定，齐聚常州，找航向科技中止合作退还押金。可协商时，航向科技公司根本不同意中止合作。

　　公司说法

　　保险赔偿有“失误”

　　车子是由厂里赔

　　经销商纷纷认为，航向科技就是个骗子公司。那该公司是否真的设了骗局呢？记者昨日上午找到了该公司。记者就经销商反映的问题一一向航向科技核实。公司负责理赔的副总蒋亦山表示，“公司作的承诺不会食言，丢车肯定会赔的，但不是由保险公司来赔，而是航向科技自己来赔。”

　　蒋亦山向记者承认，航向科技并没有与保险公司签订盗抢险之类的保险。至于经销商手中的理赔协议是他之前的一位总监“失误”导致的。

　　至于这种“失误”为什么会盖上公章，蒋亦山表示，他不清楚。

　　记者核实

　　赔偿方式变了

　　新的理赔协议苛刻了许多

　　说着说着，蒋亦山又给记者看了另一份理赔协议。按照这份新的理赔协议，没有了保险公司参与的理赔程序。但记者发现，新的协议在理赔要求上，条件比原先的苛刻了。

　　原先的理赔协议中规定，自购车之日起前3个月内全额赔偿。后面9个月，按购车价30%赔偿。而新协议中规定，丢车1个月内全额赔偿，购车第2个月至第3个月内丢车，则赔偿30%。而且，新协议还规定，赔偿不包括电池。

　　对于新的协议，经销商纷纷表示不知情！经销商还给记者听了段宣传音频，告知记者，他们店里至今宣传的音频材料，还是在说保险公司来赔偿。

　　律师观点

　　航向科技多处违法

　　擅自更改理赔协议是无效的

　　律师对此事表示，经销商和航向科技是签订了合同的，根据合同法的有关规定，一方故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。此外，航向科技单方面擅自改变理赔协议内容，本身是违法的，不具有法律效应的。而根据广告法的有关规定，航向科技还存在涉嫌虚假宣传的问题。律师建议经销商，采取法律武器保护自己。

　　“我们跟你们公司合作，主要是看中你的信誉，现在你们公司出尔反尔，单方面修改协议，我们要求中止合作，全额退还押金。”经销商们表示，只要航向科技答应跟他们中止合作，全额退还押金，他们可以不考虑向公司主张违约赔偿。甚至那些电动车退还的运费他们也愿意承担。

　　本报记者 张 斌