产品众筹与团购是完全不同的商业逻辑

　　产品众筹模式使创业者有机会获得顾客深层次关注的问题和这些问题的解决方案与产品。

　　在众筹领域，当前最受关注的两个类别是产品众筹和股权众筹。产品众筹往往容易与团购产生混淆，股权众筹往往与拼合投资容易产生混淆。本文谈谈我对于产品众筹与团购根本不同点的认识。

　　产品众筹是利用互联网和SNS传播的特性，让创业者对网友展示创意，争取大家的关注和支持，同时用预购的形式，向网友们募集新产品的生产资金。团购是指来自不同方面的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种团体购物方式。虽产品众筹与团购都是产品的批量购买和销售的方式(与集资无关)，但有着显著的不同点。

　　首先产品众筹是针对还未面世的产品，支持者参与到新产品的设计当中去，对新产品的性能或服务提出自己的意见；团购则针对现成的产品，消费者参与是为了购买成品。正是因为如此，产品众筹购买的都会是首发的全新产品，团购则不同，往往都是成熟的批量化产品。众筹产品还没有生产出来，需要先付认筹款，约定交付条件。团购是商家的促销行为，商品现成，货到付款也很常见。由这个差异点，我们可以发现，市面上有很多披着“产品众筹”外衣的项目，商品已经定型，用户根本没有什么参与点，只是在找首批用户和种子用户，让用户花钱提前购买产品而已，本质上都是在促销与团购的销售行为。

　　其次，根据惯例，产品众筹一般都会有个约定，只有支持人数和购买总量超过了基本门槛，本次众筹才算成功，预购的资金就会转移到创业者的项目那里，去实现新产品的生产和完成预购的行为；否则，众筹不成功，已缴纳了的预购资金还需要返还给支持者。团购则不同，一般设计好了团购产品，多少份都卖，来的都是客，卖得越多越好。

　　其三，也是我最想说的，产品众筹与团购存在商业逻辑上的根本不同。

　　商品团购利用的是规模效应，集合了类似顾客的相近似需求，利用商品的通用性，尽可能扩大商品的采购规模，有效降低采购成本。产品众筹则是针对性地满足潜在顾客个性化需求，将特殊需求的长尾集中起来，达到可经营规模。商品众筹在新产品的设计上，了解顾客的需求，只有满足了支持者的需求，有了一定的预订量并收到了预订的款项后，才会进行生产。

　　因为上述的不同，我们可以从顾客的购买动机来分析出一个有趣的现象。顾客在购买产品时，总希望成本降到最低，又希望从中获得更多的实际利益，因此在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。商品团购击中的顾客动机是利用规模效应来降低采购成本，而产品众筹击中的顾客动机是设法提高产品对顾客的价值。

　　产品众筹的商业逻辑在一定程度上说是将传统的价值链颠倒了过来，起点是顾客，参与设计的也是顾客，提供了从支持者、设计者、顾客的价值链。顾客购买产品都是为了解决其现实和长远的问题，解决效果越好，程度越深入，这些产品对顾客的价值就越高。利用产品众筹模式与顾客进行深入交流，使得创业者有机会获得顾客深层次关注的问题和这些问题的解决方案与产品，从而奠定了启动创业最根本的基础。

　　(作者系天使投资人、云筹创始人)