每家银行登录可以办一个免费账户

　　“我到银行存钱，工作人员啷个叫我账上随时要有300元以上，否则每个季度要扣3元钱？”

　　昨日，家住南岸区双峰山路3号的何女士对此表示不解。

　　何女士称，本月24日上午到小区楼下一家国有商业银行网点，要求将活期存款账户上的钱全部转为定期存款。银行工作人员称，活期存款上每天金额须在300元以上，不然每个季度要扣3元钱。

　　“我一点儿不懂银行知识，对银行工作人员的解释也不懂。”何女士说。

　　何女士的儿子对金融知识稍有了解，得知这个情况以后，猜测银行工作人员所说的扣费用可能是小额账户管理费。“我到银行问了，确实是小额账户管理费。”何女士的儿子张先生对重庆晚报记者说。

　　“其实，每个人都可以在各家银行申请1个免费账户，遇到像我妈妈这样对金融知识一概不懂的储户，银行工作人员为什么只提醒收取小额账户管理费，而不提醒可以办一个免费账户？”张先生说，他对金融政策略有了解，知道储户可以在每家银行申请1个免小额账户管理费的账户。

　　张先生认为，对于这家国有商业银行网点来说，既然储户来办定期存款，又是老客户，为啥子只提醒储户要收小额账户管理费，为啥不把好人做到底，提醒储户可以办一个免费账户？

　　“我觉得，银行服务可以更到位一些。”张先生认为，如果每家商业银行都在网点内贴出告示，让储户都知道可以办一个免费账户，就会更赢得储户信任，更提高客户粘性。

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　　国家发改委和银监会联合通知规定，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。通知自今年8月1日起实施，已经3个多月。

　　新闻播了成为理由

　　和何女士有类似遭遇的人多不多？昨日，重庆晚报记者以客户身份走访市内多家银行网点发现，多数银行工作人员不会主动告知可以办一个免费账户。

　　昨天上午10时左右，重庆晚报记者来到一家国有商业银行两江分行营业大厅，以持卡人身份向大堂经理询问是否收取小额账户管理费。对方回应，凡在该行办理的储蓄卡，当卡内日均余额不足300元时，每个季度会扣3元小额账户管理费。

　　小额账户管理费是否可以免交？对方答复：须持卡人携带有效身份证与银行卡到该行办理免收业务，如果客户在该行办有多张卡，只能选择其中一张办理。

　　由于对方一直没有主动告知可以申请一个免小额账户管理费的账户。重庆晚报记者只得开门见山：“相关新闻早就有了，你们为什么不主动给客户发短信提醒，让客户知道可以办理免收小额账户管理费的账户？”对方表示，银行不会主动告诉客户，一是因为新闻早就播了，二是很多客户手机号码经常变更，即使发短信，客户也不一定收得到。

　　重庆晚报记者随后走访多家国有商业银行、股份商业银行、城市商业银行等营业网点发现，相关网点工作人员均不会主动提醒客户可以办理一个免费账户。

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　　按照国家发改委和银监会联合通知要求，还没有在银行办理免费账户的市民，可以携带本人有效身份证、银行卡，就近前往各大银行网点柜面申请，以便享受小额账户管理费、年费减免。

　　需要注意的是，每家银行只对储户提供一个账户的免费优惠。若在一家银行同时办理工资卡、社保卡等，由于这些卡并无小额账户管理费，所以储户在该行的其他卡无法再享受这项优惠。

　　还有些事也不告诉你

　　信用卡利息降不降？央行上周末宣布降息，信用卡利息是不是也会跟着降？很遗憾地大家，不降。信用卡目前利息为每天万分之五，是有关部门规定的，每家银行都执行这个利息，从来没变过，也不随央行基准利率变化而变化。所以，此次央行降息，受益的只有房奴，信用卡奴需要偿还的卡债，依然按原计划偿还。

　　账户变动短信免费？ 有的储户并没向银行申请，也会经常收到银行短信服务，告知你账户余额发生变动等。

　　这种短信服务是长期免费的吗？如果你认为是，那么你又错了。重庆晚报记者了解到，有的银行一般会先让你免费用一段时间，也会在向你发送第一条短信时提醒你试用期。但是，试用期结束以后若不主动取消，则有可能继续被服务———对不起，每月收取一定服务费，有的银行是3元/月，30元包年。

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　　重庆晚报记者要告诉你一个真实的情况是：按国家发改委和银监会规定，商业银行为客户提供账户变动短信提醒服务并且收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约。未与银行客户签约的，不得收费。重庆晚报记者 万里 见习记者 王奇新