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银行开户3小时两万被转走 客户个人信息或遭泄露

2015年01月07日 10:33 来源:广州日报 参与互动(0)

  银行:事情正在进一步调查中

  昨日,记者接到顺德的余先生报料称,自己开卡不到3小时,里面的2万元就不翼而飞,被他人通过网上银行转走。对此,银行方表示,此种情况可能是客户个人信息遭到泄露,但余先生坚持称,开卡不到4小时,自己的个人信息不可能泄露。目前,银行表示事情正在进一步调查中。

  据余先生反映,去年年底的一天,他在中国邮政储蓄银行南国营业厅办理开户,且当时开通网上银行和手机银行。至上午11时许,余先生从某银行往该储蓄银行新开户头通过手机转入两万元整。

  但让余先生吃惊的是,至14时09分,余先生手机收到银行的相关提醒信息,该组信息显示余先生上午转入新卡的2万元“无缘无故”被他人通过网上银行转入一个叫陈某某的工商银行账户中。后经余先生核实,卡中的2万元确实已被他人转走。

  记者在余先生的手机看到这组提醒信息,其中包括一条银行发的六位验证码,也就是说余先生新的卡,不到4小时,就被他人转账了。为何钱不翼而飞呢?余先生向记者明确表示,自己的所有个人信息,包括身份证、卡号、密码,验证码、手机号等,均未向他人泄露。

  银行:事件正在调查中

  事后,余先生找到开户银行,进行了多次交涉。对此,该银行方回应余先生称,这与银行无关,应该是余先生本身泄露信息,不然,对方在没有卡号、密码的情况下,不可能通过网上银行成功转走钱。

  对于这样的回复,余先生表示难以接受。对此,该银行后来回复余先生称,事件已经上报给总公司,目前正在调查中。

  针对报废信用卡被刷一事,有业内人士向记者分析认为,报废已久的信用卡也存在一定风险,假如其个人信息被泄露,尤其是其磁条被复制,再通过相应手段重新激活该信用卡,那么应该是盗刷该信用卡。

【编辑:张明燕】
 
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