柜员机不出钞？ 市民打“服务电话”被骗！

　　银行：只要钱还在ATM机里 就会被自动回收

　　广州日报讯 (记者林亦旻) “当时真的是糊涂了，2万多块就这么被骗走。”4月28日，钟先生到广州市五羊新城一家银行的ATM机提款，可是钱吐不出来，他四处张望，看到ATM机上贴的“服务电话”后，顺着电话的指示把卡里2万多元都转账过去，方醒悟自己遇到了骗局！银行提醒市民，遇到ATM机不出钞的情况切勿慌张，只要钱还在ATM机里，最终会被机器自动回收。市民应联系银行客服，及时落实追款事宜。

　　事发后，记者在寺右南二街事发银行网点看到，四台ATM已经可以正常使用，旁边放着提防骗子的海报宣传。部分机器下方，仍残留有张贴纸张被铲除的痕迹。据现场工作人员介绍，当时银行接到钟先生投诉后过来查看，发现出钞口被人为封住，并留有疑似诈骗电话。

　　据钟先生介绍，4月28日上午6时30分，他去银行ATM机上取2000元。操作完毕后，屏幕显示已出钞，可出钞口只有声音但打不开，随后屏幕出现机器故障的提示。

　　钱没取到却弹出取款凭证，钟先生有些着急。“我马上打银行的客服电话，但没人接，”他见屏幕下方贴着一个“24小时服务电话”，便打了过去。一名男子听完钟先生描述后，详细询问了ATM机的地址、取钱金额及钟先生卡里的余额，之后开始“指导”钟先生操作。

　　“他让我去另一台机子重新插入银行卡，按英文界面，之后让我输入一个所谓的维修工号和密码，”他按对方指示操作一番后，却收到转账28658元的银行取款凭证，这时他才意识到上当了，连忙报警。

　　对此，银行工作人员表示，所有ATM机交易记录均联网保存，如客户无法将钱取出，需保持冷静。机器检查到钞票没有被取走会回收进去的，不法分子拿不到。“取不出的款项会再退回到客户卡里去的。”