借力“互联网+” 信用卡营销摆脱同质化
2015年08月25日 14:42 来源:今晚报
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近年来,以广发、招行为代表的信用卡发卡行纷纷寻求精细化转型,借助大数据、云计算等新技术,竞相走上差异化营销道路。业内人士认为,随着移动互联网的兴起,信用卡营销也迎来了新的发展机遇。
央行最新数据显示,截至2015年第一季度末,全国信用卡在用发卡数量4.24亿张,增速较去年同期有所放缓。当前各行在信用卡业务上的竞争已不再追求“数量”的增长,转而利用差异化营销服务盘活优质用户,在玩法、产品方面不断创新,以提高客户用卡活跃率。移动互联网是用户体验的时代,随着微信兴起,“微”营销大行其道。广发、招行、中信等信用卡发卡行首批开通了微信银行,在移动端开拓市场。未来20年,将是“互联网+”的时代,客户管理是关系到银行生存的重要环节,对于具有庞大客户资料的银行而言,基于数据挖掘的客户管理信息技术日益重要。大数据分析将继续改变信用卡市场面貌。
通过数据预测和消费者分析,在运营决策、品牌管理、产品开发、市场营销和客户维系等方面,都会产生革命性变化,因此,只有彻底掌握消费者的消费心理,满足消费者的个性化需求,实现精准的“指尖”营销,信用卡品牌才能更好获得粉丝、口碑和市场。
【编辑:姜莹】