恒丰银行实行精细化管理 精准服务小微客户

　　中新网10月3日电  随着当前经济进入新常态、金融市场日益完善、银行业经营环境和竞争格局发生深刻变化，商业银行简单地以扩大规模来提高盈利的粗放式经营时代一去不复返。对此，恒丰银行的策略是，在做大规模的同时，改变过去银行那种粗放式的打法，实现精细化管理。在这方面，恒丰银行各分支机构已经有许多成功的案例。

　　恒丰银行西安分行大寨路支行行长谢楠能够定期掌握铜川市企业的融资需求信息，并通过对企业经营情况的分析，筛选出一批拟合作对象。其中，从事纸箱包装与印刷13年，从一家小型乡镇企业成长起来的陕西昊维工贸格外让她注目：“确实被该企业的发展潜力、发展劲头以及企业负责人务实、先进的经营理念所吸引，希望通过恒丰银行的帮扶，助企业渡过难关，并伴随企业成长。”因为充分了解陕西昊维工贸对流动资金的迫切需求，谢楠带领的团队，几乎是一刻都没有耽搁地做调研、写方案、向分行上报授信业务，只用了3周时间，到今年7月，就让企业拿到了1900万流动资金贷款。

　　今年6月，恒丰银行宁波分行接待了一名特殊的客户——已逾65岁的老人王师傅。王师傅因为要给未毕业的孩子装修房屋，需要贷款，连跑了几家银行却都吃了闭门羹。在综合分析王师傅资产负债情况和家庭收入后，恒丰银行宁波分行根据他的需求，给予王师傅抵押授信额度40万元。打破年龄限制，降低退休老人的贷款门槛，保护这一特殊群体的社会权益，这是恒丰银行近年打破常规创新举措的一项重要内容。何以打破行业限制，敢为人先？恒丰银行宁波分行零售客户经理说，近些年咨询消费贷款的年龄层逐步提高，他们常有着稳定的经济收入，且退休年龄的宁波人是拆迁获利的大群体，一般资产情况良好。如此灵活变动，也满足了客户不断增长的需求。

　　2015年，江北恒丰村镇银行设计出一个信贷产品：以企业存货和应收账款抵押，资产管理公司提供担保，银行给予适度放贷，因为是涉农企业，利率还要降低一点，起了个名称叫：采购贷。之所以扎根“三农”，是因为发现这里存在着一片蓝海。许多“三农”、小微企业虽然规模不大，但认真细分起来实际上还是非常优质的，只是缺少资金。银行如果充分考虑这类企业的发展，建立与其适合的风控体系，与之合作后社会效应、经济效益可双赢。为此，江北恒丰村镇银行客户经理每天要做的就是走街串巷，调研和收集村镇间优质的小微项目，然后汇总到服务器的数据库里，并对数据进行跟踪观察，从中确定符合条件的客户予以放贷。

　　恒丰银行相关负责人总结说，针对小微客户群体的小微产品创新的方向，要与市场和客户充分吻合，体现效率和客户价值；同时仍然要加强风险控制，创新控制风险的方式和途径。未来，恒丰银行将继续创新发展小微产品服务小微客户。