北京银行发布“悦行国际”综合金融服务体系
中新网11月15日电 为全面提升客户出国金融服务体验，优化产品流程、深化服务创新，今日北京银行携手多家行业合作伙伴，推出了以“产品体系、会员体系、服务体系”为核心架构的“悦行国际”出国金融综合服务体系，围绕客户出国旅游、出国留学全周期的产品及服务需求，为客户打造“一站式”出国金融服务体验，成就客户精彩出国之旅。
完善七大序列产品，实现金融服务全面覆盖
北京银行针对客户出国服务核心需求，推出了覆盖客户准备期、出行期及归国期的全方位服务，打造了以“资产增值、融资贷款、资信证明、汇兑服务、境外支付、签证服务、专区特色”为七大序列的产品体系，囊括多款账户服务类产品、本外币投资理财产品、灵活贷款融资类产品、汇兑支付类产品，并为出国金融服务客群量身定制了“悦行留学贷”、“i留学”、“悦行国际卡”、“悦行保证金”、“悦行世界签”等产品，以及围绕加拿大特色打造的“海外预开账户”、“留学生担保资金证明”等产品，以丰富的产品全面覆盖客户出国金融需求。
打造多项特色权益，成就会员专属服务体验
在产品体系之外，北京银行深挖出国客群需求，精心打造出国金融客户会员服务体系，为会员提供多项专属权益，扩大服务外延，满足客户金融之外的出国服务需求。
针对拥有出国留学需求的会员客户，北京银行为其量身定制了“金牌导师”、“高端实习”等会员专属权益，以满足客户个人规划咨询、家庭资产配置、留学背景提升等方面需求。在“金牌导师”权益中，北京银行将通过打造一支专业金融服务团队，为出国留学客户提供一对一咨询服务。在“高端实习”权益中，北京银行将为部分拥有出国留学需求的客户提供高端实习机会，并根据会员的实际择校需求及意向专业背景要求，有针对性地提供在北京银行、知名合作企业、社会公益项目的实习体验机会。针对拥有出国游学需求的会员客户，北京银行为其量身定制“悦行游学”服务权益，优选旅游行业合作伙伴，联袂打造“悦行夏令营”、“悦行冬令营”等会员专享游学项目，通过精心设计的游学路线，为会员提供独一无二的游学体验。
据悉，客户可通过全新上线的专属公众服务号“北京银行悦出国”完成会员注册，在获取丰富的一线出国相关资讯、线上优惠活动的同时，更可报名参加各类专题讲座、会员沙龙等线下交流活动。
建设出国金融中心，打造出国客户温馨之家
北京银行将在多家城市建设“出国金融中心”，充分整合行内外优质资源，打造专业服务团队，向客户提供一站式全流程服务。北京银行出国金融中心突破传统银行营业厅堂设计模式，弱化交易功能，强化服务理念，布局创新、装潢时尚，充满“国际范”。中心内精心设置“美加馆”、“欧洲馆”、“澳新馆”三间风格迥异的半私密咨询室，为客户提供“现场连线”特色服务，使客户在遇到问题时能及时与专业出国合作机构专家进行视频连线，“面对面”答疑解惑。出国金融中心将采取“预约制”服务模式，为拥有出国需求的客户全面提升服务体验。据悉，北京银行已在北京、南京地区推出两家出国金融中心。
