自如CEO熊林：短期牺牲利润是看好行业未来

　　中新网11月2日电 近日，在自如新品发布会上，自如CEO熊林发言，当自如已经拥有百万租客之后，自如却选择牺牲短期利润。背后并不是自如针对规模的诉求，而是一次面向未来的赌博。

　　自如放弃将客厅隔断成一间房的做法，最新的产品不仅保留了客厅，还强化了社交功能，加入动感单车、TCL50寸大电视、称之为Z-tab的创意组合桌——适用于单人和多人使用的场合，甚至能专门拼成涮火锅的形态。

　　减去一间房对于一直使用“N+1”形态的自如而言，收入会降低20%甚至更多。我们做这个产品的时候利润率肯定会下来的。熊林表示。

　　利润是下降了，可是自如的品质并没有下降，甚至是提升了。自如发布会不仅推出了新的自如友家5.0，还出现了自如三居、自如豪宅等产品。三居室推出DIY服务，租客能够按照自己和家人的喜好定制家具。豪宅服务针对城市当中的顶尖小区进行一对一包装运营。自如寓推出全新的社交单身公寓，自如驿、自如民宿在全国开始大力拓张。

　　从单身到成家，从旅行到享受，自如的产品线正在逐渐覆盖所有能想到的“居住”形态。

　　当规模上了一个台阶，一切似乎水到渠成。自如开始往产业链的上下游延伸，在全行业拿到更多的话语权。“5年前各家供应商都不愿意和我们合作，而且价格很高。现在各家供应商都很愿意和自如合作。”熊林说。

　　定制家具背后是自如对于产业链的把控能力。新品发布会上推出的单身公寓仅有8平米，涵盖了独立卫生间、完备储物功能以及工作阅读区，在不影响居住功能的前提下把空间压缩到了极致。对居住空间的研究，则是海量数据储备和良好团队打磨的结果。

　　自如发布会中新版自如app出现了一个“找人”功能。自如客可以通过自如app筛选条件，寻找符合条件的自如客，标注感兴趣就会向对方发送一个信息，双方都感兴趣之后就能互相聊天。

　　不仅如此，自如还推出了Meeta功能。未来能以房屋、社区为单位建立小群，方便自如客组建不同的线下活动。自如app里开放了活动版块，自如客能够自行发布有趣的线下活动，吸引其他自如客来参加。2018年1月自如还将推出全球第一栋单身社交公寓，主打的就是“8平米小空间+25000平米大公区”。

　　现在自如拥有3000以上的保洁人员，累计服务600万次，已成为中国规模最大的保洁公司之一。旗下的自如搬家服务发展迅猛，迄今为止每月单量在8000次以上，累计搬运里程152万公里。

　　裹挟着百万租客的规模优势，自如眼中再自然不过的服务延伸。发布会上，熊林宣布“自如信用分”达到100分，可以免押金租自如，未来会和其他平台开放更多合作。拥有庞大线下流量入口的自如看起来有无限可能。

　　集中式公寓往往容易形成社群——拥有数量庞大的年轻租客，还有适宜举办社交活动的公区。有人有空间，社群就会自然生发出来，但是自如有家恰恰是分散持有的模式。

　　“在未来的中国租赁行业我们有一个判断，就是整栋的物业分散化。就是说整栋的规模很难有巨量规模的运营商，反而是分散的物业会形成集中化、规模超大的企业。

　　自如持有密度的提升，能否带来构建社群的化学反应？社群是一个文化概念。一群人通过共有的兴趣、爱好组合起来，形成社群，典型如B站这一类二次元爱好者聚集地。仅依靠空间无法形成社群，房企们对于业主社群的尝试往往以失败告终，就在于他们忽略了“文化”在社群形成中的重要因素。虽然自如拥有百万租客和他们的各类信息，但是拥有入口是一回事，让社群生长起来是另一回事。如何让自如客们通过APP产生沟通聚集效应，会是自如下一阶段社群运营的关键。