顽童厕所放鞭炮炸倒外公 酒店提供打火机遭索赔
64岁的老人在酒店如厕时,鞭炮在蹲位下突然炸响,老人被惊吓摔倒受伤。事后了解到,炸鞭的是老人的外孙,因酒店服务员向未成年人提供打火机,经调解赔偿老人300元的精神抚慰金。
前日中午,纸坊街汤甘敏女士一家,到附近的“隆阁轩”酒店参加弟弟的婚宴。席间,64岁的父亲去卫生间方便。不一会,七岁的儿子迁迁跑来说“姥爷倒了”,她马上跑向卫生间,见酒店员工已将父亲抬出,当时汤女士以为是老人入厕不慎滑倒,怕影响婚礼气氛悄悄从侧门送医。
接诊医生检查后介绍,老人因惊吓跌倒,出现短暂晕厥,头部轻微擦伤,左手小指流血是皮外伤,包扎消炎即可,店方支付了几十元诊疗费后,汤女士将父亲送回家中。
父亲逐渐清醒后告诉汤女士,入厕方便后打开隔间小门准备出来,身后突然传来一声炸响,他被吓了一大跳,头撞在小木门上,很快失去了知觉,他怀疑是有人在卫生间放鞭。
听了父亲的讲述,汤女士十分气愤地返回酒店,要该店给说法,并给予相应的精神赔偿。店方认为己经送医,进行了必要的治疗予以拒绝。汤女士便向工商部门投诉。
青龙工商所工作人员接投诉后来到现场,查看卫生间发现确有炸鞭痕迹。该店服务员彭小姐解释说,当时有个小孩找她要过打火机,就是喊老人外公的小男孩,有可能是他放的鞭。
原来,汤女士七岁的儿子,见酒店门外的鞭屑中有未响的鞭炮,马上捡起并到前台向服务员要了个打火机,溜进酒店男卫生间,躲进中间蹲位,点燃鞭炮,然后从挡板下的空隙塞进西侧的档位,本以为里面没有人,哪知将外公“炸倒”,现在是后悔不己。
工商人员了解情况后指出,酒店应该为就餐的顾客提供安全的消费环境,因酒店服务员的疏忽,将打火机交给未成年的少儿致使意外发生,造成客人受到不应有的惊吓而摔倒,应当承担责任。而作为监护人的汤女士,对儿子监管不力,也应承担相应的责任。经协调,酒店同意补偿老人精神抚慰金300元,双方握手言和。(楚天金报 记者 饶纯武 通讯员 长春 卫东)