广州黄埔检察院推阳光检务 网上投诉5小时内必复

　　日前，广州市黄埔检察院民行科科长李东蓊意外地收到了一封来自河北省石家庄的感谢信。信写自一位孕妇。她因怀孕被单位解除了劳动合同，为了维权，她拿起法律武器，但劳动仲裁胜诉后，单位却在其曾经工作的广州提起了民事诉讼，要求确认劳动仲裁无效。已回河北老家的她因行动不便，无法参与诉讼，万般无奈下，在微博抱怨。

　　幸运的是这一抱怨没有石沉大海，而是被身兼黄埔检察院微博办公室主任的李东蓊看到了。随后他立即与这位女士取得了联系，并耐心指引她按照法律途径维护自己的权利，并耐心地为她解答了法律问题，帮其维权。该女士在感谢信上说，没想到检察机关对于普通论坛上的投诉这么重视，并主动联系她。

　　其实，这只是黄埔检察院最年轻的办公室——微博办公室日常处理的一个小案例。这个诞生于黄埔检察院深化“阳光检务”大背景下的办公室，以耐心细致的工作在网上不停地搜集案件线索、解答法律问题、评判法律事件、进行普法教育。其回复投诉、咨询的时间不会超过5小时。

　　开通微博5个月回答咨询近四千个

　　打开黄埔区人民检察院的网络首页，你会发现这个检察院的与众不同之处。除了在网页上明显的位置公布其新浪、腾讯微博，微信账号、QQ账号外，网页上还公布了其微信账号的二维码。网友只要用手机一扫描，便可将该检察院添加至自己的通讯录名单。

　　笔者也看到，目前黄埔检察院的腾讯微博已有听众近十万个。李东蓊告诉笔者，这个活跃的微博诞生于2012年9月，其前身是“黄埔民事行政监察”——该院民事行政科的官方微博。2012年2月22日，这个科室的官方微博开通，在随后的5个月里，微博受理各类咨询近四千个，于当年7月被腾讯微博评为“全国检察系统腾讯微博影响力前十名”。当年9月，该院决定将此微博升级为全院的微博，并组建了“微博办公室”。今年，该院又开通了微信业务，网络影响力进一步增强。现在，不少律师通过微博、微信便完成了预约阅卷。

　　说起“微博办公室”，李东蓊说，这是一个没有编制的部门，办公室共有13人，其中检察官12人，文员1人。12名检察官全部都是兼职工作，白天忙自己的检察业务，由文员值班传递管理微博，晚上、节假日及周末由检察官们轮流值班。

　　根据规定，工作日期间，办公室对微博微信收到的举报投诉和咨询答复不得超过3小时，节假日和休息日回复时间不得超过8小时。“可实际上，我对他们的要求是前者不得超过1小时，后者不得超过5小时。”李东蓊说。

　　除了接受网络的举报投诉，黄埔的检察官们还在网上主动出击，搜集网络爆料。开设微博不久后，一条微博进入他们的视野。有一名网友反映黄埔区某经济社三百五十多名村民对股权分红不满，希望通过诉讼维护合法权益，但缺乏法律知识，不知如何处理。

　　看到微博的他们立即与网友取得联系，根据其所反映的内容，认为这个案件涉及的人员多，关系到村民的切身利益，检察机关有必要介入调查。于是，该院立即立案调查。随后，三名利用职务便利，大肆贪污村民财物的国家工作人员落网。

　　网上公开今年4月以来所有起诉书

　　“各位亲，我院又一波的检务公开来袭，想看我们的《起诉书》吗？想知道我们的‘量刑建议’吗？没问题！我院已开始逐步推进‘文书上网’，猛戳我院官方门户，即可查阅我院审查起诉案件的《起诉书》和相应的《量刑建议书》哦！”今年5月27日，一条发自“@黄埔检察”的新浪官方微博引发众多网友阅读、评论和转载。

　　日前，记者登录该院网站，看到“文书查阅”栏已公布了52份落款为今年4月某日的《起诉书》及相应的《量刑建议书》。其中资料非常详细。今年5月8日，黄埔区人民检察院制定了《黄埔区人民检察院进一步深化“阳光检务”工作实施方案》，将法律文书“网上公开”作为该院深化“阳光检务”的重点工作，全面系统地规定了法律文书上网工作的原则、范围、内容和程序等。并于5月15日起，在院门户网站主动公开4月1日以后依法向法院提起公诉的全部起诉书及量刑建议书。不过，涉及未成年人案件、个人隐私案件、国家秘密案件、商业秘密案件及其他不宜公开的案件除外。

　　南方日报记者 赵杨

　　通讯员 刘韬