沈阳警察上礼仪培训课 减少执法“冲突”(图)

　　一个动作、一个微笑，就可能化解安保过程中的“小冲突”，通过听讲礼仪培训课，即将走上十二运安保岗位上的民警受益匪浅。8月14日，市旅游学校的礼仪专家孟蕊伟为市公安局棋盘山分局的公安干警们上了一堂生动的执法勤务、礼仪培训课。

　　“引领方向是左前方两步，送别群众的方向是右后方；日常生活中女士主动伸手您才能握手；但在勤务工作中和百姓握手时，就需要您主动一些；和人交谈时目光高低都会显露出感情色彩，低看是轻视显得不尊重、高看是仰视显得幼稚，当您在安保工作中，进行安检时，如果您送上平和的目光加亲切的微笑时，即便安检时间再长、程序再繁琐，相信接受安检的群众都会抱着非常平和的心态，耐心配合您的工作……”

　　课上孟蕊伟老师生动地讲解了日常礼仪规范以及执法勤务规范等内容，40分钟的课，50分钟礼仪警务实践让现场的“警察学生们”兴奋异常。

　　市公安局棋盘山分局局长张野驰课后表示，类似的礼仪培训对民警礼仪意识规范有着很大的提升，学习常识的过程中其实也是进一步提升民警们的礼仪意识，只有深入了解最基本的礼仪才能在细节上贴近群众，取得老百姓的信任。安保工作如此，日常的执法更是如此。(记者 王远 王晓辉 摄)