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男子退电影票被骗 假客服提示到ATM机上操作

2013年09月25日 13:14 来源:京华时报 参与互动(0)

  9月21日,王先生在某团购网站团购了三张电影票,因突然有事打算退掉电影票。在网上搜索团购网退票客服后,王先生根据“客服”提示,到ATM机上操作,自己卡内3888元钱被骗走。

  王先生介绍,9月22日晚上6点多,他在搜索网站上输入“拉手网怎么退电影票”,随机出现了很多网址,王先生随意打开其中排在前面的一个网页,并根据上面提示的电话打了过去。

  电话接通后,接电话的一名男子自称是“拉手网客服”,王先生询问如何退钱。“客服”便问王先生“是否将钱退回买票时所用的银行卡上”,在得到肯定的答复后,其便告知王先生,如果要办理退款需要带上银行卡去附近的ATM机上操作。

  王先生到了楼下的ATM机,根据“客服”提示进入英文界面,并输入一个对方提供的账号,确认后,“客服”告诉王先生一个验证码“1000”,王先生照着输入验证码后,发现自己卡内1000元钱被划走。

  “我问他怎么回事,他说是我操作超时,系统扣的钱,要再试一次,才能把钱退回。”王先生再次按照“客服”提示操作,并输入验证码“2888”,接着又再次收到银行发来自己卡内2888元钱被划走的短信。此时,王先生才意识到自己被骗,随即报警。

  拉手网客服工作人员表示,拉手网退款只有两种途径,一种是退回客户拉手网账户中,另一种是原途径返回客户的银行账号内,“并不会要求客户提供账号。”客户申请退款后,退款由网站操作,并不需客户进行操作。工作人员提醒,消费者应拨打官方客服办理退款等事宜,切勿相信其他钓鱼网站。

【编辑:王硕】

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