女子美发烧伤头皮 店方:一月内不恢复承担责任

　　爱美是女孩子的天性，对待自己的头发当然不会马虎，美发店也投其所好推出各种改变发型、发质的业务推销给顾客。西安的徐女士为了让自己的发型更漂亮，前两天在美发师的推荐下做了一次头发软化处理，然而在软化后的第二天，徐女士开始大把的掉头发。

　　徐女士说，11月18号她在位于西安市凤城五路赛高街区的椰岛造型剪了头发，由于自己的发线太明显，看起来不美观，所以就听从美发师的建议做了头发软化处理，做的过程中她就已经感觉到不对劲。

　　徐女士：“当时软化的时候，头皮特别刺疼，我跟他说了，我很疼，他们就说这样效果能好一点，再忍一下，我说那行，我当时花了钱，那要不然再忍一下，但我实在疼得不行了，他们一直在拿梳子给我刮头发，我就说给我洗了，当时头皮已经发麻了。”

　　当晚徐女士回家后还是感觉头皮很疼，但却没有多想，真正可怕的一幕在第二天出现了。

　　徐女士：“第二天早上起来，梳头发大把头发掉了，头皮里面，头发都已经烧焦了。”

　　记者：“能看到红了？”

　　徐女士：“对，可以摸到，硬硬的，就是整个这个手掌大小的地方，头发都开始脱落了。”

　　随后，徐女士去医院做了检查，检查结果是头皮轻度烧伤，对于这个结果，椰岛造型也承认是他们的责任。

　　椰岛造型赛高店负责人：“为了让发根合拢，药水离头皮近了，导致软化亲密过度。”

　　记者：“这个药水过近，是不是操作失误？”

　　椰岛造型赛高店负责人：“操作不当。”

　　椰岛造型希望通过给徐女士赠送价值1千多元的头发护理来补偿，但徐女士并不认可这样店方的解决方案。由于徐女士担心自己毛囊受损，以后长不出头发，所以她坚持要店方给她做出书面承诺，一旦长不出头发，椰岛造型要承担一切后果。双方经过商议，椰岛造型尽管没有按徐女士的要求做出书面承诺，但还是保证如果一个月后徐女士头发生长仍然没有恢复正常，他们将承担所有责任。(陕西广播电视台《第一新闻》)