储户卡被盗刷 银行判赔损失

　　信用卡被盗刷后，常女士将某银行告上法庭，要求对方赔偿损失。记者昨天获悉，通州法院一审判决被告银行赔偿常女士损失19198元。

　　今年9月，常女士在上班时连续收到四条手机短信，提示她银行卡内一万九千元被取走，并扣取了198元的手续费，但卡就在自己手中。常女士立刻报案，警方通过调取取款录像发现，一名戴着口罩及手套的男子通过一张“克隆卡”将常女士的钱款取走。目前此案件尚未侦破。

　　常女士认为，她与被告银行签订存款储蓄合同，对方应保护其利益不受侵害，故要求其赔偿损失。

　　被告银行认为，既然警方已立案，应先通过刑事程序追缴损失。此外，不排除原告泄露个人信息的可能。再者，犯罪分子是持克隆卡通过另一商业银行提款的，故原告应向这家银行主张权利。

　　法院认为，对于案外人使用克隆卡恶意支取储户存款的情况，相较普通储户，商业银行更有条件、有机会、有能力通过改进加密、识别技术，保障交易场所及设备安全等方式减少安全漏洞，防止犯罪发生，故举证责任在银行。被告银行不能提供证据证明常女士对于存款损失存在过错，不能减轻或免除银行赔偿损失的责任。常女士存款虽在另一商业银行的ATM机上被取走，但另一商业银行系代被告银行接收持卡人的取款指令，故常女士要求被告银行承担责任并无不妥，符合法律规定。（记者 颜斐）