记者调查快递业:快递员肉眼验货 寄鼠药也接单
参与互动(0)近日，山东“夺命快递”一事引起舆论关注，其中由收寄验视不规范导致的安全隐患成为舆论关注的焦点。
郑州的情况如何？商报记者调查发现，一些快递员不验视物品，识别危险品靠肉眼看，为了争取客户，甚至寄送老鼠药等违禁物品。
河南省快递行业协会秘书长张虎林表示，企业要尽到责任，告知、提醒消费者；公民则要提高意识，自觉遵守法律法规。这样才可能减少和杜绝危险事件发生。
事件
山东“夺命快递”
致1人死亡
11月29日，山东东营广饶县大王镇居民刘兴亮在收到网购的一双鞋子几小时后出现呕吐、腹痛等症状，因抢救无效死亡。医院诊断显示，死因为有毒化学液体中毒。涉事的圆通速递公司已向受害者致歉。
事后，山东省邮政管理局表示，收寄快件的快递公司由于收寄验视不规范，将被依法吊销快递业务经营许可证。
法规
不建立或不执行
验视制度
可吊销经营许可证
据了解，其实，快递业有比较完善的法律法规。《邮政法》规定，邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
《快递市场管理办法》第二十九条规定，禁止寄递武器、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、毒性等危险物品和妨害公共卫生的物品。
既然国家有法律法规，为何仍有快递企业铤而走险？
有评论称，企业违规运作与监管失守的问题在山东“夺命快递”事件中暴露无遗。
快递公司
快递员用肉眼验危险品
郑州某快递公司的一位负责人表示，现在快递公司竞争虽然激烈，但是验视制度制定后，大多数快递公司还是能够执行的，只是快递员的素质参差不齐，难免出现纰漏。
该负责人称，有些公司有检验设备，有些公司没有，而快递员对顾客寄送的东西缺乏了解，他们顶多用肉眼看，凭感觉判断有没有问题，这确实是个隐患。
有快递员称，仔细检查顾客的寄件，会惹怒顾客，“顾客完全可以再打个电话，让别的公司送，我们就白跑一趟了。”
观点
企业要尽到责任，告知、提醒消费者
对于快递行业暴露出的问题，河南省快递行业协会秘书长张虎林表示，目前，河南快递行业的验视执行率已达到70%，但仍然有30%落实不好，这是个很严峻的问题。
他表示，确实存在一些快递员为了争取客户没有按照法律法规办事，一旦出现问题，应该追究快递员和快递企业的责任。
张虎林认为，要真正落实验视制度，企业要加强对员工的教育培训力度。目前河南的快递从业人员40%已经取得了快递业务经营许可证，以后方向是所有人员都持证上岗。此外，他表示，企业要尽到责任，对消费者要告知、要提醒。而公民则要提高意识，自觉遵守法律法规。这样才可能减少和杜绝危险事件发生。
调查
作为中部重要的邮政、快递集散地，郑州的快递行业是否存在乱象？
近日，商报记者探访了市区多家快递网点。
1
国通快递
地点：海滩街
商报记者以寄送包裹的名义来到位于郑州市黄河路与海滩街交叉口附近的国通快递分理点。屋内并未见到用于收寄验视的相关仪器和设备。当商报记者提出需要寄送酒类物件时，一工作人员称，“酒不能，所有液体、粉末、化学物品都不能发”。
对于顾客寄件时是否需要验视，她表示，当着顾客的面验货，有违禁品需要拿出来。快递员如何判断寄的东西是不是化学品？她称，有些快递员不懂，主要得通过看来判断。
2
申通快递
地点：二七路
在二七路大上海城附近的申通快递一分理处，一顾客表示，想给老家寄一些老鼠药，并致电业务员问是否可以。该业务员起初称“老鼠药属于毒品，不行”，但在顾客的请求下，又改口说，“药品(老鼠药)的话，可以，基本上没事，省内的话就行。”
3
韵达快递
地点：东里路
东里路与工三街交叉口附近有一家韵达快递网点，一辆黄色快递车停在门前，地面上堆放着各种等待寄送的物件。车旁站着一名顾客，抱着一个包装好的纸盒，“里面就是一些文件，送到许昌。”
一名工作人员拿着纸盒子摇了摇，又翻着看了看，说“给你个单子填一下，晚上能送走，后天到”。
事后经商报记者核实，盒子里装有一瓶二锅头。而在寄物品时，工作人员并没有当着顾客的面验视物品。
4
宅急送
地点：布厂街
昨日下午，商报记者与位于布厂街与陇海路交叉口附近的宅急送快递网点的工作人员取得联系。
在得知记者要寄件后，工作人员表示，“你把东西拿过来吧，我们得看一下东西，原则上我们要开箱验货。看过后，可以给你重新封起来，中途不会再拆开二次检查。”
5
顺丰速运
地点：紫荆山路
对于酒水，快递公司是否寄送？就此问题，昨日，记者咨询了紫荆山路与东大街交叉口附近的顺丰速运。一名工作人员表示，如果顾客要求寄送的酒有原包装，是可以寄送的，但只能走陆运，不能走航空，“到时候我们需要开箱验货。”
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