男子理发耳朵被剪破 理发店竟称耳朵被剪是常事
我国民间一直有“二月二龙抬头理发去旧”的风俗,今年农历“二月二”刚过,消费者彭先生却遭遇了理发中的闹心事儿。在理发中,他被发型师剪破了左耳,血流不止,去医院缝了4针,理发店却只愿意赔偿300元,更语出惊人,“耳朵被剪是常事”。工商部门支招,先做伤残鉴定再去谈赔偿。原来,彭先生在鼓楼区某理发店理发时被首席发型师剪破了左耳朵。伤口长度1.3厘米,深入皮下,出血不止,当时店长及另一名工作人员将其带至医院处理伤口、包扎。店长当场决定以理发卡充值形式赔偿300元,并由理发店承担医药费。
彭先生感觉无大碍于是同意了上述处理方式。本以为已经协商解决,然而第二天彭先生换药时发现血流不止,再去医院才发现伤口较大,又缝了四针,并打了破伤风针。彭先生认为伤口严重程度远远超出了自己当时的判断,不得不在家休息一周,且考虑到将来可能留下较大疤痕,之前300元充值赔偿远远不够,便提出至少赔偿3000元。让彭先生瞠目结舌的是理发店语出惊人“耳朵被剪是常事,赔偿300元已经蛮多了。”
那么理发被剪耳朵究竟该怎么赔付呢?鼓楼工商12315中心工作人员告诉记者,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。”具体应当赔付多少要根据具体情况由双方协商解决,如果协商不成,消费者可以做伤残鉴定,向消费者协会投诉或者向法院提起民事诉讼。(通讯员 张倩 记者 金磊)