山西开办“电视信访” 去年信访量同比下降11.6%
据中国之声《新闻纵横》报道,当生活中碰到实在解决不了的问题需要维权时,你会向哪个部门反映?可能多数人会首先想到信访局。而在山西省,市民们除了到信访局反映情况,还会打一个电视栏目的热线。
2013年5月17日,山西省信访局和山西广播电视台公共新闻频道,联合开办了一档名为《民生大接访》的纪实类节目,直击信访现场,把党员干部处理基层信访案件的过程晒在电视荧屏。
目前,《民生大接访》已经成为山西省委、省政府创新信访渠道、实施阳光信访的一个重要渠道。2013年,山西省信访总量同比下降11.6%。一个电视栏目何以能起到这样的作用?
在山西省霍州市白龙镇白龙村,村口竖立着一栋特殊的四层楼,楼的一层房屋被打通成了车辆通行的通道。这事还得从八年前说起,2004年,村民柏俊喜在村口的空地上动工盖楼,这栋楼正好堵在村民下地的必经之路上。新楼建起,村里的148户就得绕道而行。这样全村人都站在了柏俊喜的对立面。年过七十的贾小全代表148户村民走上了上访路。
贾小全:光北京四五趟,山西不知道有多少回,霍州就平常了,就为这个事。
2009年,临汾市中级人民法院的一纸判决,让柏俊喜在盖好的楼下拆了一间屋,打通了一条路。这么一来,村民不用绕路了,心结也打开了,但柏俊喜楼下却成了车水马龙的过道,也被当地人戏称为“凯旋门”,日夜再也不得安宁。
柏俊喜:这太危险,地下是地下室,上面是重车走,二三十公分的地板,能不能撑住。
从那时起,柏俊喜一家也走上了上访路,得知这一情况,霍州市委书记陈纲带领国土、城建部门相关负责人开始着手化解这一信访难题。2013年5月17号播出的《民生大接访》第一期《楼与路的对峙》就全程记录了这起信访案件的化解过程。陈纲也成为第一位在电视上解决信访问题的县委书记。
陈纲:楼与路的对峙也就是两个群体的老百姓发生的争执,要走路的老百姓诉求是合理的、合法的,我们应该支持他,事情解决以后,当时的被执行人又有了新的困难和问题,我们也把他当做老百姓的诉求,当做政府应该管的事情,来及时帮他化解。
在陈纲书记的积极协调下,霍州市相关部门给柏俊喜一家重新划定了宅基地,让柏俊喜一家和白龙村全村的生活走入正轨,小村庄也归于往日的平静和谐。
贾小全:解决了,我们有路走了,这可不简单,感谢电视台,感谢党,现在社会特别好。
柏俊喜的爱人朱芳桂说,现在最大的心愿就是想在新宅基地上盖起新房。
朱芳桂:民生大接访,还有咱陈书记为我们做了很大的付出,给了一块地方,手续各方面该办的都给我们办了。
《楼与路的对峙》蹚开了信访节目走上电视荧屏的先河。山西广播电视台台长郭健说,让信访节目走上荧屏,显示的是主流媒体的责任担当。
郭健:信访问题是当下的热点和难点问题,是党和政府十分关心的关乎民生的重点问题,我们作为主流媒体,和信访部门一道打造了这么一档栏目,这是我们作为主流媒体的一种社会责任和社会担当。
信访节目走上电视荧屏的尝试也正和山西省信访局开门办信访,化解矛盾在基层,减少群众越级上访的想法不谋而合。
山西省信访局副局长张建平:与其被曝光、被炒作,不如主动作为,所以,我们就和山西电视台公共新闻频道联合打造了一个权威的发布平台,抢占舆论宣传制高点,借助运用主流媒体的力量,正面发声,积极应对,营造积极向上的舆论氛围,来舒缓社会情绪,减少矛盾冲突。(记者 岳旭辉 杜维刚)